Чому я отримав(-ла) блокування VAC?

Ви отримали блокування VAC, оскільки ваш акаунт чи акаунт, який використовує прив’язаний до вашого акаунта номер телефону, під’єднався до захищеного VAC сервера з увімкненою шахрайською програмою.

Античіт Valve регулярно перевіряє ігрові файли всіх користувачів, підключених до серверів Valve, щоби переконатися, що не використовується стороннє програмне забезпечення, яке надає гравцям перевагу. Якщо подібне програмне забезпечення виявлено, користувачу видається блокування VAC.

Чи можете ви сказати, яке програмне забезпечення спричинило моє блокування VAC?

Ні. Ми не розкриваємо чіти, які були виявлені під час підключення до сервера із захистом VAC та призвели до блокування. Ми маємо докладні записи про кожне блокування VAC, однак надання цієї інформації йтиме на користь лише розробникам чітів. Команда VAC регулярно розглядає заявки про помилкові блокування VAC для підвищення ефективності античіту Valve.

Чи можу я оскаржити своє блокування VAC?

Ні. Блокування VAC не можна оскаржити. Якщо блокування VAC було видано помилково, воно автоматично зникне після розслідування. Служба підтримки Steam не може самостійно зняти блокування акаунта незалежно від його причин.

Це не я користувався(-лася) своїм акаунтом, коли він отримав блокування VAC. Чи можна його вилучити?

Ні. Усі застосовані до акаунта блокування залишаться на ньому незалежно від того, хто користувався ним на момент порушення. Зрештою, використання і безпека вашого акаунта Steam — ваша відповідальність.

Ми розуміємо, що такий підхід подобається не всім, однак ми повинні дотримуватися політики «нульової толерантності» щодо чітів, щоб створити чесні та рівні умови гри для всіх гравців.

Програмне забезпечення, яке я використовував(-ла), мало чіти, але не для гри, захищеної VAC. Чи можу я його вимкнути, щоб з мого акаунта зняли блокування?

Ні. Нам відомо, що є чіти для однокористувацьких ігор та ігор не в мережі, але блокування VAC отримують лише акаунти, які використовували ПЗ, що надавало їм переваги на серверах із захистом VAC.

У які ігри я можу грати з блокуванням VAC?

Щоби побачити, на які ігри впливає блокування VAC, запустіть Steam і відкрийте «Steam» → «Налаштування» → вкладку «Акаунт» і натисніть «Докладніше» поруч зі «Стан VAC».

У які ігри я можу грати з блокуванням VAC?

Акаунти з блокуванням VAC можуть грати в однокористувацькі, локальні мережеві та багатокористувацькі ігри на серверах без захисту VAC. Щоб знайти незахищені VAC сервери, у верхньому рядку меню Steam виберіть «Вигляд» → «Ігрові сервери» → натисніть на кнопку «Змінити фільтри» внизу ліворуч → у розкривному меню «Античіт» оберіть «Вимкнений».

Використання чітів в одній із наведених нижче ігор на рушії Source або його модифікації призведе до блокування VAC у всіх цих іграх:

• Counter-Strike: Source
• Half-Life 2: Deathmatch
• Day of Defeat: Source
• Team Fortress 2

Використання чітів в одній із наведених нижче ігор на рушії Gold Source також призведе до блокування VAC у всіх цих іграх:

• Counter-Strike
• Counter-Strike: Condition Zero
• Ricochet
• Day of Defeat
• Team Fortress Classic
• Half-Life: Deathmatch
• Deathmatch Classic

Як блокування VAC впливає на мої номери телефону?

Блокування VAC застосовується до всіх акаунтів, які були прив’язані до одного номера телефону на момент порушення. З цієї та багатьох інших причин ми не рекомендуємо використовувати один номер телефону на кількох акаунтах Steam чи використовувати номер телефону іншого користувача на своєму акаунті Steam. Прив’язані до одного номера телефону акаунти, що не мають гри з блокуванням VAC, також отримають блокування VAC і не зможуть придбати цю гру у майбутньому.

До номерів телефону, пов’язаних з акаунтом, який заблокувала система VAC, жодні обмеження не застосовуються — їх можна одразу ж використовувати на нових акаунтах.

Примітка: ця функція не увімкнена для всіх ігор та використовується на розсуд розробника.

Я можу перенести свої предмети та ігри на інший акаунт Steam?

Ні. Ви не можете перенести предмети та ігри з акаунта, який має блокування VAC, на інший акаунт. Однак ви й надалі може купувати ігри й активувати їх на акаунті з блокуванням VAC, а також отримувати предмети, але не надсилати їх.

Щоб запобігти отриманню інших блокувань на акаунті, перш ніж грати на серверах із захистом VAC, вилучіть усе чітерське ПЗ зі свого комп’ютера. Якщо ви не знаєте як чи де воно інстальоване, радимо відформатувати жорсткий диск чи диски і заново інсталювати операційну систему.

Чи зможу я вивантажувати свій вміст до ігрових центрів, якщо маю блокування VAC?

Ні. Ви не можете вивантажувати до центру спільноти гри новий вміст (як-от посібники чи творчі роботи), якщо ви отримали блокування VAC у цій грі.

Чи зможу я голосувати за вміст у майстерні Steam, якщо маю блокування VAC?

Ні. Акаунти з блокуванням VAC не зможуть голосувати за вміст гри, в якій вони отримали це блокування. Вони також не зможуть голосувати за вміст для ігор з вільним доступом у майстерні та їхній спільноті.

Чи може моє блокування VAC впливати на можливість дарувати ігри?

Так. Акаунти з блокуванням VAC не зможуть дарувати іншим акаунтам Steam ігри, в яких вони отримали це блокування. Крім того, якщо ви подаруєте гру із захистом VAC акаунту, який отримав блокування VAC, ви більше не зможете дарувати її у майбутньому.