Suporte Steam
Steam Guard: configurando um autenticador móvel do Steam Guard

Para dispositivos Android e iOS



Para baixar e instalar o aplicativo, visite a página oficial do aplicativo móvel do Steam.

Os aplicativos seguem os mesmos passos para a configuração, tanto para o Android quanto para o iOS. Para este passo a passo, usaremos imagens do aplicativo para iOS.

Após instalar o aplicativo e iniciar a sessão com as credenciais da sua conta Steam, você verá a aba do Steam Guard. Então, selecione "Adicionar autenticador" para iniciar a configuração.



Agora, você precisará informar um número de telefone capaz de receber mensagens de texto (SMS). Caso perca acesso à conta Steam, você poderá recuperá-la rapidamente solicitando que o Steam envie uma mensagem de texto para esse número.

Informe o seu número de telefone. Adicione o prefixo internacional pelo menu na parte superior.

Observação: você pode adicionar o autenticador mesmo sem um número de telefone. Para isso, selecione o link "Não tenho acesso a um número de telefone" abaixo do botão "Avançar".



O Steam enviará um código de confirmação para o seu telefone.



Informe o código que enviamos para o número de telefone informado. Caso não tenha recebido a mensagem, toque na opção para enviar novamente. Observação: dependendo da operadora, o recebimento da mensagem pode atrasar. Caso não receba a mensagem em algumas horas, entre em contato com o Suporte Steam para assistência.



Quando o código for informado com sucesso, exibiremos um código de recuperação. Anote-o e guarde em um lugar seguro. Esse código permite que você recupere a sua conta sem precisar entrar em contato conosco caso perca o seu telefone ou o autenticador. Não pule esse passo.



Quando o autenticador móvel for ativado com sucesso, você terá três opções para confirmar um início de sessão no Steam:

1. Usar o aplicativo para ler o código QR apresentado pelo Steam na tela de início de sessão.
2. Informar o seu nome de usuário e senha e confirmar por meio da notificação enviada pelo aplicativo móvel do Steam.
3. Informar o seu nome de usuário, senha e código do Steam Guard gerado pelo aplicativo móvel.


Proteção de mais de uma conta

O aplicativo móvel do Steam pode ser usado para autenticar mais de uma conta Steam. Use o menu seletor azul da aba do Steam Guard para selecionar uma conta ou adicionar uma nova. Siga os passos acima para adicionar o autenticador móvel à nova conta. Depois, você poderá confirmar o início de sessão realizado com qualquer uma das contas adicionadas, independentemente da conta usada para iniciar a sessão no aplicativo.

Dúvidas sobre o autenticador móvel do Steam Guard? Saiba mais aqui.

Caso tenha problemas ao iniciar a sessão com o autenticador móvel do Steam, acesse o nosso site de ajuda (help.steampowered.com) para recuperar a sua conta.

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Use o assistente de ajuda do Steam para achar a melhor solução.
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