Steam-Support
Steam Guard: Einrichtung des Steam-Mobile-Authentifikators

Auf Android- und iOS-Geräten



Um die App herunterzuladen und zu installieren, rufen Sie die offizielle Steam-Mobile-Seite auf.

Der Einrichtungsprozess ist für alle App-Versionen gleich. Die folgenden Bilder zeigen die iOS-Version.

Sobald Sie die App installiert haben, gelangen Sie nach der Anmeldung bei Ihrem Steam-Account direkt zum Tab „Steam Guard“. Wählen Sie dort „Authentifikator hinzufügen“ aus, um Ihren Authentifikator einzurichten.



Geben Sie als Nächstes eine Telefonnummer ein, auf der Sie eine Textnachricht empfangen können. Falls Sie jemals den Zugriff auf Ihren Steam-Account verlieren, können Sie diesen durch eine Textnachricht an die Telefonnummer schnell wiederherstellen.

Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Wählen Sie Ihre Ländervorwahl im Auswahlmenü aus.

Hinweis: Selbst wenn Sie keine Telefonnummer haben, können Sie dennoch einen Authentifikator hinzufügen. Klicken Sie hierzu unter der Schaltfläche „Weiter“ auf den Link „Ich habe keinen Zugriff auf eine Telefonnummer“.



Steam sendet Ihnen eine Textnachricht mit einem Bestätigungscode.



Bitte geben Sie diesen Code ein. Sollten Sie die Textnachricht nicht erhalten, lassen Sie sich diese erneut senden. Hinweis: Je nach Netzbetreiber können Textnachrichten verspätet eintreffen. Falls Sie die Textnachricht nicht innerhalb von einigen Stunden erhalten sollten, kontaktieren Sie bitte den Steam-Support für weitere Unterstützung.



Sobald Sie den Code erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen ein Wiederherstellungscode angezeigt. Notieren Sie diesen und bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf. Mit diesem Code können Sie Ihren Account selbst wiederherstellen, falls Sie Ihr Handy verlieren oder keinen Zugriff auf Ihren Authentifikator mehr haben. Überspringen Sie diesen Schritt nicht!



Wenn der Mobile-Authentifikator erfolgreich aktiviert ist, haben Sie drei Optionen zur Bestätigung Ihrer Anmeldungen auf Steam.

1. Scannen Sie mit der Steam-Mobile-App den bei der Anmeldung auf Steam angezeigten QR-Code.
2. Geben Sie Ihren Namen und Ihr Passwort ein. Sie erhalten in der App eine Benachrichtigung und müssen dann Ihre Anmeldung bestätigen.
3. Geben Sie Ihren Namen und Ihr Passwort und anschließend den angeforderten Steam-Guard-Code ein, der Ihnen in der App angezeigt wird.


Mehrere Accounts schützen

Die Steam-Mobile-App kann auch verwendet werden, um mehrere Steam-Accounts zu authentifizieren. Wählen Sie im blauen Auswahlmenü unter dem Tab „Steam Guard“ einen Account aus oder fügen Sie einen neuen hinzu. Folgen Sie den oben aufgeführten Schritten, um den Steam-Mobile-Authentifikator für diesen Account einzurichten. Nach erfolgreichem Abschluss können Sie Anmeldungen für alle Ihre Accounts bestätigen, unabhängig vom aktuell in der App angemeldeten Account.

Haben Sie Fragen zum Steam-Mobile-Authentifikator? Erfahren Sie hier mehr

Falls bei der Anmeldung mit dem Steam-Mobile-Authentifikator Probleme auftreten, besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten, um Ihren Account wiederherzustellen.

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