Steam Support
Steam Guard: Så installerar man Steam Guards mobilautentiserare

För Android- och iOS-enheter



För att ladda ned och installera appen, besök den officiella Steam-mobilsidan.

Apparna följer samma installationsflöde på både Android och iOS. Bilderna i denna genomgång visar iOS-appen.

När du har installerat appen och loggat in med dina Steam-kontouppgifter hamnar du på Steam Guard-fliken. Därifrån kan du välja Lägg till autentiserare för att installera din autentiserare.



I nästa steg anger du ett telefonnummer som kan ta emot sms. Om du förlorar åtkomsten till ditt Steam-konto kan du snabbt få åtkomst igen genom att be Steam att skicka ett sms till detta telefonnummer.

Ange ditt telefonnummer. Lägg till landsnumret från rullgardinsmenyn.

Obs! Om du inte har ett telefonnummer kan du fortfarande lägga till autentiseraren. För att göra detta, välj länken Jag har inte tillgång till ett telefonnummer under knappen Nästa.



Steam kommer att skicka en bekräftelsekod till din telefon.



Ange koden som vi skickade till det angivna telefonnumret. Om du inte får sms:et kan du be om ett nytt. Obs: Beroende på din mobiloperatör kan meddelanden dröja ett tag. Om du inte har fått sms efter ett par timmar, kontakta Steam Support för att få hjälp.



När rätt kod har angetts får du en återställningskod. Skriv ned koden och spara den på ett säkert ställe. Koden låter dig återställa ditt konto själv om du tappar bort din mobil eller autentiserare. Hoppa inte över detta steg.



När den mobilautentiseraren är aktiverad har du tre sätt att bekräfta dina Steam-inloggningar.

1. Använd mobilappen för att skanna QR-koden som Steam visar vid inloggning.
2. Ange ditt användarnamn och lösenord så skickar Steam en appavisering som ber om bekräftelse.
3. Ange ditt användarnamn och lösenord och ange sedan Steam Guard-koden från mobilappen.


Skydda flera konton

Steams mobilapp kan användas till att autentisera flera Steam-konton. Från den blå rullgardinsmenyn på fliken Steam Guard kan du välja ett konto eller lägga till ett nytt. Följ stegen ovan för att lägga till mobilautentiseraren på detta konto. När du har gjort detta kan du bekräfta inloggningar för alla dina konton, oavsett vilket konto som är inloggat i appen.

Har du några frågor om Steam Guard-mobilautentiseraren? Läs mer här

Om du har problem med att logga in med Steams mobilautentiserare, använd vår hjälpsida (help.steampowered.com) för att återställa ditt konto.

Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.