Служба підтримки Steam
Steam Guard: як налаштувати мобільний автентифікатор Steam Guard

Для пристроїв з Android та iOS



Щоби завантажити й інсталювати мобільний застосунок Steam, відвідайте його офіційну сторінку ось тут.

Застосунок установлюється однаково для Android та iOS. У цьому прикладі використовуються зображення з iOS.

Після інсталяції застосунку і входу до свого акаунту Steam за допомогою логіна й пароля ви опинитеся на вкладці Steam Guard. Тут ви можете обрати «Додати автентифікатор», щоби налаштувати автентифікатор.



Далі введіть номер телефону, на який надійде текстове повідомлення для перевірки. Якщо ви втратите доступ до свого акаунту Steam, ви зможете швидко відновити його, отримавши повідомлення від Steam на цей номер.

Введіть свій номер телефону. Виберіть міжнародний код країни в розкривному меню.

Примітка: ви можете додати автентифікатор навіть без номера телефону. Для цього натисніть посилання «Я не маю доступу до номера телефону» під кнопкою «Далі».



Steam надішле код підтвердження на цей номер.



Введіть цей код, щоби підтвердити ваш номер телефону. Якщо ви не отримали повідомлення, то можете запитати його повторно. Зауважте: залежно від вашого оператора повідомлення можуть приходити із затримкою. Якщо повідомлення не надійде впродовж кількох годин, будь ласка, зверніться до служби підтримки Steam для отримання додаткової допомоги.



Після успішного введення коду ви побачите код відновлення. Запишіть цей код і зберігайте в надійному місці. Цей код дозволяє вам самостійно відновити акаунт у разі втрати телефону чи автентифікатора. Не пропускайте цей крок.



Коли мобільний автентифікатор успішно ввімкнено, ви матимете три варіанти підтвердження свого входу до Steam.

1. Використовуйте мобільний застосунок для сканування QR-коду від Steam під час входу.
2. Уведіть свій логін і пароль, після чого Steam надішле вам сповіщення в мобільний застосунок для підтвердження.
3. Уведіть свій логін і пароль, а потім введіть код Steam Guard із мобільного застосунку.


Захист кількох акаунтів

Ви можете використовувати мобільний застосунок Steam для автентифікації кількох акаунтів Steam. У синьому розкривному списку на вкладці Steam Guard оберіть акаунт чи додайте новий. Повторіть описані вище кроки, щоби додати мобільний автентифікатор до цього акаунту. Після успішного завершення ви зможете підтверджувати вхід для всіх ваших акаунтів, незалежно від того, до якого з них ви ввійшли в мобільному застосунку.

Виникли питання стосовно мобільного автентифікатора Steam Guard? Дізнатися більше можна тут.

Якщо у вас виникають труднощі під час входу до акаунту Steam за допомогою мобільного автентифікатора, скористайтеся нашим сайтом help.steampowered.com для його відновлення.

Потрібна допомога зі Steam?
Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.
Допомога спільноти
Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.