ฝ่ายสนับสนุน Steam
Steam Guard: วิธีติดตั้งเครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพา

สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS



หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป โปรดไปที่หน้าเว็บฉบับทางการของ Steam แบบพกพา

แอปจะใช้ขั้นตอนเดียวกันทั้งในการติดตั้ง Android และ iOS ภาพด้านล่างแสดงแอป iOS เพื่ออธิบายขั้นตอนนี้โดยสังเขป

เมื่อคุณได้ติดตั้งแอปและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Steam ของคุณแล้ว คุณจะไปที่แท็บ Steam Guard จากที่นี่คุณสามารถเลือก "เพิ่มเครื่องยืนยันตัวตน" เพื่อติดตั้งเครื่องยืนยันตัวตนของคุณได้



จากนั้นคุณจะต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่เราสามารถยืนยันด้วยการส่งข้อความได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Steam ของคุณได้ คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วโดยขอให้ Steam ส่งข้อความถึงหมายเลขโทรศัพท์นี้

กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือกรหัสประเทศจากเมนูดรอปดาวน์

หมายเหตุ: หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะยังคงเพิ่มเครื่องยืนยันตัวตนได้ ในการดำเนินการดังกล่าว โปรดเลือกลิงก์ "ฉันไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ได้" ใต้ปุ่ม "ถัดไป"



Steam จะส่งรหัสยืนยันไปยังโทรศัพท์ของคุณ



กรอกรหัสที่เราส่งถึงหมายเลขโทรศัพท์นั้น หากคุณไม่ได้รับข้อความดังกล่าว โปรดส่งคำขออีกครั้ง หมายเหตุ: ข้อความอาจจะล่าช้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ หากคุณไม่ได้รับข้อความภายใน 2-3 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม



เมื่อกรอกรหัสเสร็จแล้ว เราจะแสดงรหัสกู้คืนให้กับคุณ โปรดจดบันทึกและเก็บรหัสไว้ในที่ที่ปลอดภัย รหัสนี้ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ด้วยตนเองในกรณีที่โทรศัพท์หรือเครื่องยืนยันตัวตนของคุณหาย โปรดอย่าข้ามขั้นตอนนี้



หลังจากที่คุณเปิดใช้งานเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาสำเร็จแล้ว คุณจะมี 3 ตัวเลือกเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบ Steam ของคุณ

1 - ใช้แอปแบบพกพาสแกนรหัส QR ที่ Steam ส่งให้เมื่อเข้าสู่ระบบ
2 - กรอกชื่อและรหัสผ่านของคุณ จากนั้น Steam จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทางแอป เพื่อขอให้คุณยืนยัน
3 - กรอกชื่อและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นกรอกรหัส Steam Guard จากแอปแบบพกพาดังกล่าว


การปกป้องหลายบัญชี

คุณสามารถใช้แอป Steam แบบพกพาของคุณเพื่อยืนยันบัญชี Steam ได้หลายบัญชี โปรดเลือกบัญชีหรือเพิ่มบัญชีใหม่จากเมนูดรอปดาวน์สีฟ้าบนแท็บ Steam Guard ดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเพิ่มเครื่องยืนยันตัวตนแบบพกพาไปยังบัญชีนี้ เมื่อดำเนินการดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถยืนยันการเข้าสู่ระบบให้กับบัญชีทั้งหมดของคุณได้ ไม่ว่าจะเข้าใช้แอปด้วยบัญชีใดก็ตาม

หากมีคำถามเกี่ยวกับเครื่องยืนยันตัวตน Steam Guard แบบพกพา เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่

หากคุณพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบด้วยเครื่องยืนยันตัวตน Steam แบบพกพา โปรดใช้เว็บไซต์ความช่วยเหลือของเรา (help.steampowered.com) เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam