Support Steam
Configuration de l'authentificateur mobile Steam Guard

Pour les appareils Android et iOS



Pour télécharger et installer l'application, rendez-vous sur la page officielle de l'application mobile Steam.

Le processus d'installation de l'application est le même pour Android et iOS. Pour les besoins de cette démonstration, les images ci-dessous correspondent à l'application sur iOS.

Une fois l'application installée et après vous être connecté(e) à votre compte Steam, vous devriez vous retrouver sur l'onglet Steam Guard. Depuis ce menu, sélectionnez « Ajouter l'authentificateur » pour configurer ce dernier.



Saisissez ensuite un numéro de téléphone pour recevoir une confirmation par SMS. Si jamais vous perdez l'accès à votre compte Steam, vous pouvez le récupérer rapidement en demandant à Steam d'envoyer un SMS à ce numéro de téléphone.

Saisissez votre numéro de téléphone. Indiquez l'indicatif téléphonique à partir de la liste déroulante.

Remarque : si vous n'avez pas de numéro de téléphone, vous pouvez tout de même installer l'authentificateur. Pour ce faire, sélectionnez le lien « Je n'ai pas de numéro de téléphone » sous le bouton « Suivant ».



Steam vous enverra un code de confirmation par SMS.



Saisissez-le. Si vous n'avez rien reçu, optez pour qu'un SMS soit de nouveau envoyé. Remarque : selon votre opérateur, un certain délai peut s'écouler avant la réception du message. Si, après quelques heures, vous n'avez toujours pas reçu le SMS, contactez le Support Steam pour obtenir de l'aide.



Une fois le code de confirmation saisi, l'application vous donnera un code de récupération. Notez-le et conservez-le dans un endroit sûr. Ce code vous permet de recouvrer votre compte au cas où vous perdriez votre téléphone ou votre authentificateur. N'ignorez pas cette étape !



Une fois l'authentificateur mobile activé, trois options s'offrent à vous pour confirmer votre connexion à Steam.

1. Utilisez l'application mobile pour scanner le code QR Steam, visible sur l'interface de connexion.
2. Saisissez votre nom de compte et mot de passe. Steam devrait alors vous envoyer une notification vous demandant de confirmer votre connexion.
3. Saisissez votre nom de compte et mot de passe, puis composez le code Steam Guard généré par votre application mobile.


Protéger plusieurs comptes Steam

L'application mobile Steam peut être utilisée pour authentifier plusieurs comptes Steam. Depuis le menu déroulant bleu dans l'onglet Steam Guard, sélectionnez un compte ou ajoutez-en un nouveau. Suivez les étapes ci-dessus pour ajouter l'authentificateur mobile à ce compte. Une fois l'opération réussie, vous serez en mesure de confirmer toute connexion à n'importe lequel de vos comptes, quel que soit celui connecté à l'application.

Vous avez des questions sur l'authentificateur mobile Steam Guard ? Cliquez ici pour en savoir plus.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec l'authentificateur mobile Steam Guard, veuillez consulter notre site d'assistance (help.steampowered.com) pour récupérer votre compte.

Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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