Ative a autenticação de dois fatores do Steam Guard

O Steam Guard é um nível de segurança adicional que pode ser aplicado à sua conta Steam. Quando o Steam Guard está ativo na sua conta, qualquer pessoa que tentar iniciar sessão na sua conta Steam através de um computador desconhecido terá de fornecer autorização adicional. Um código de acesso especial será enviado para o seu endereço de e-mail e este terá de ser introduzido no Steam antes de poder iniciar sessão devidamente. A proteção do Steam Guard está agora também disponível através da aplicação Steam no seu smartphone, graças ao Autenticador Móvel do Steam Guard.

Steam Guard: Como configurar um Autenticador Móvel do Steam Guard

Amigos Steam

Qualquer utilizador pode tentar adicioná-lo(a).

Tenha sempre em atenção que pode nunca ter conversado com os utilizadores que tentarem adicioná-lo(a). Os utilizadores podem adicioná-lo(a) às suas listas de amigos se encontrarem o seu perfil depois de pesquisarem pela sua alcunha ou o endereço de e-mail associado à sua conta.

Tenha em atenção que os utilizadores podem alterar a própria alcunha visível no menu de amigos a qualquer altura.

"Phishing" de contas

Tentar enganar e levar os utilizadores a revelarem as suas palavras-passe é geralmente chamado de "phishing". Infelizmente, alguns indivíduos fazem-se passar por amigos com o objetivo de pedir a palavra-passe de outros utilizadores. O Suporte Steam não usa a rede de amigos para contactar utilizadores, não irá pedir códigos de produto (CD Keys) nem irá pedir informações sobre o cartão de crédito que os utilizadores usam para fazer compras no Steam, a não ser que o próprio utilizador nos tenha contactado para obter assistência usando o Suporte Steam, o serviço de apoio ao cliente do Steam.

Se receber um link de outro utilizador, especialmente um a alegar acesso gratuito a conteúdo do Steam, tenha cuidado! Todas as sessões no Steam são iniciadas pelos domínios www.steampowered.com, store.steampowered.com, steamcommunity.com ou help.steampowered.com. Se acreditar que um site que peça as suas credenciais não é um site oficial do Steam, não introduza informações no mesmo e ignore-o.

Pontos a ter em atenção

Os ladrões de contas têm imensos métodos de ataque, a maioria dos quais consiste em enganos propositados ou na cedência de informação errónea. A sua conta não pode ser roubada se seguir estas recomendações e se não fornecer as informações da sua conta a ninguém.

Tenha cuidado com as seguintes atividades:

Pedidos de credenciais de conta

Se outros utilizadores lhe pedirem as credenciais da sua conta (as informações que usa para aceder à sua conta, como o seu nome de utilizador e palavra-passe), recuse tais pedidos. Não partilhe as credenciais da sua conta Steam com ninguém. Nenhum clã de jogos bem conceituado irá pedir as suas credenciais para que possa entrar no respetivo clã. Os administradores dos servidores de jogos não precisam das credenciais da sua conta Steam.

Mensagens não solicitadas do "Suporte Steam" (Esquemas de Phishing)

Ignore mensagens do "Suporte Steam" não solicitadas, a não ser que a mensagem provenha do domínio help.steampowered.com.

Programas maliciosos presentes em downloads

"Hacks" são outra fonte muito comum de programas maliciosos. É comum que ficheiros executáveis ( .EXE ), ficheiros de proteção de ecrã do Windows ( .SCR ), ficheiros de biblioteca de ligação dinâmica ( .DLL ) e ficheiros batch ( .BAT ) façam parte de "mods". Estes ficheiros podem conter software malicioso concebido para roubar as credenciais da conta Steam dos utilizadores.

Exemplos de tentativas de roubo

Uma lista com os esquemas fraudulentos e burlas mais comuns pode ser encontrada aqui.

Recomendações gerais de segurança

Além da utilização de uma palavra-passe robusta, é uma boa ideia reforçar a segurança do seu sistema dos seguintes modos:

Use uma palavra-passe robusta

Uma palavra-passe robusta é o primeiro passo necessário para garantir a segurança da sua conta. A sua palavra‑passe deve satisfazer todos os requisitos mínimos apresentados abaixo:

• Use pelo menos seis caracteres.
• Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas.
• Inclua pelo menos um número na palavra-passe.
• Não use um nome, uma palavra que possa ser encontrada num dicionário ou uma sequência de letras presentes no teclado ("qwerty" e "12345" não são palavras-passes seguras).

Use sempre palavras-passe diferentes

Certifique-se de que está a utilizar palavras-passe diferentes para a sua conta Steam e para o seu endereço de e-mail.

Mantenha seguro o endereço de e‑mail associado à sua conta Steam

É comum que ladrões de contas tentem obter acesso a contas de e‑mail para poderem aceder a outras contas na internet, incluindo contas Steam. É uma boa ideia selecionar uma palavra‑passe robusta, ativar a autenticação de dois fatores e seguir as recomendações de segurança do seu serviço de e‑mail. Se acredita que a sua conta de e‑mail foi roubada, atualize a palavra‑passe imediatamente.

Receberá um e‑mail do Steam sempre que alguma alteração de segurança for efetuada na sua conta. Certifique‑se de que acede regularmente o endereço de e‑mail associado à sua conta Steam e reaja se receber uma notificação relacionada com alterações de segurança inesperadas.

Examine o seu computador com programas como antivírus

Analise regularmente o seu computador na pesquisa por vírus, key loggers, spyware e outros códigos maliciosos com um utilitário de análise de vírus que esteja atualizado com as definições de vírus mais recentes.

Evite usar computadores inseguros

Evite aceder à sua conta do Steam em cibercafés ou computadores partilhados. Se por alguma razão necessitar mesmo de o fazer, verifique se o computador está livre de vírus, trojans e keyloggers.

Termine a sessão sempre que a iniciar em computadores partilhados

Se o sistema que usar para aceder ao Steam for utilizado por vários utilizadores, tenha o cuidado de sair completamente (terminar sessão) do Steam quando acabar de utilizar o sistema (se a opção "Lembrar palavra-passe" estiver marcada ou se o Steam estiver minimizado na área de notificação do Windows e o processo não estiver totalmente encerrado, qualquer outro utilizador pode aceder à sua conta Steam).