Suporte Steam
Steam Guard: Como configurar um Autenticador Móvel do Steam Guard

Para dispositivos Android e iOS



Para descarregar e instalar a app, visite a página das apps oficiais do Steam.

As imagens abaixo mostram as apps para Android e iOS, mas tenha em atenção que todas as versões da app seguem o mesmo tipo de passos de configuração.

Assim que instalar a app e iniciar sessão com as credenciais da sua conta Steam, a app irá iniciar no separador do Steam Guard. Aqui, pode selecionar "Adicionar autenticador" para configurar o seu autenticador.



De seguida, terá de introduzir um número de telemóvel que possa ser confirmado através de uma mensagem de texto. Caso perca alguma vez acesso à sua conta Steam, pode rapidamente recuperá-la pedindo ao Steam para enviar uma SMS para este número de telemóvel.

Introduza o seu número de telemóvel. Adicione o indicativo internacional a partir do menu pendente.

Atenção: se não tiver um número de telemóvel, poderá mesmo assim adicionar o autenticador. Para tal, selecione o link "Não tenho acesso a um número de telemóvel" abaixo do botão "Seguinte".



O Steam irá enviar um código de confirmação para o seu telemóvel.



Introduza o código que enviámos para esse número de telemóvel. Se não recebeu uma SMS, peça que a reenviemos. Atenção: dependendo da sua operadora, a mensagem pode demorar a chegar. Se não receber a SMS após algumas horas, entre em contacto com o Suporte Steam para que possamos ajudar.



Quando o código for introduzido com sucesso, iremos apresentar-lhe um código de recuperação. Anote o código e guarde-o num sítio seguro. Este código permite-lhe recuperar a sua conta se perder o telemóvel ou o autenticador. Não ignore este passo.



Quando o autenticador móvel for ativado com sucesso, terá três opções de confirmação dos seus inícios de sessão no Steam.

1 - Use a app móvel para ler o código QR apresentado pelo Steam ao iniciar sessão.
2 - Introduza o seu nome e palavra-passe. De seguida, o Steam irá enviar uma notificação à sua app a pedir-lhe para confirmar.
3 - Introduza o seu nome e palavra-passe. De seguida, introduza o código do Steam Guard visível na app móvel.


Como proteger várias contas

A app móvel do Steam pode ser usada para autenticar várias contas Steam. Abra o separador do Steam Guard e toque na barra azul superior para selecionar uma conta ou adicionar uma nova. Siga os passos acima para adicionar o autenticador móvel a esta conta. Quando o processo for concluído com sucesso, poderá confirmar inícios de sessão de todas as suas contas, seja qual for a conta com sessão iniciada na app.

Perguntas sobre os autenticadores móveis do Steam Guard? Mais informações aqui.

Caso esteja a ter problemas ao iniciar sessão com o autenticador móvel do Steam, aceda ao site help.steampowered.com para recuperar acesso à sua conta.

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Usa o assistente de ajuda do Steam para determinar o teu problema e obteres a ajuda que precisas.
Ajuda da Comunidade
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