什么是游戏序列号？ 我可以在哪里找到它？

游戏序列号是一组打印出来的、由字母和数字组成的编码，可以在游戏包装里的卡片、贴纸或光盘中找到。 对于无实体媒介的在线购买来说，游戏序列号通常会附在以电子邮件形式发送的购买收据中。

Steam 接受什么样的零售/数字游戏序列号？

如果一款零售或数字游戏要通过 Steam 注册，那么，附有序列号的游戏包装或电子邮件将会明确告知。 如果一个序列号不能通过 Steam 进行注册，您在 Steam 上注册时，将会看到“无效的产品代码”的错误消息。 如果一个零售或数字序列号已经被注册过，您将看见序列号重复的错误消息。 请参见下文的无效与重复序列号部分，了解更多信息。

怎么添加一个序列号到我的 Steam 帐户中？

登录 Steam 客户端应用程序（如果您尚无客户端，您可以在此处下载）。 点击 Steam 客户端左下角的”+添加游戏“按钮，选择“在 Steam 上激活产品…”，并按照屏幕上的提示进行操作。

注册后的游戏序列号有什么用？

一个游戏的序列号注册到您的 Steam 帐户之后，就证明了您已购买该游戏，也证明了该游戏只属于您的 Steam 帐户。 如果您需要证明您是某个帐户的所有者，Steam 客服也许会要求您提供游戏序列号。 请注意，不属于游戏实体包装的数字序列号不能用于验证帐户所有权。 我们建议您妥善保管自己的序列号，以确保您的帐户安全。

为什么我在注册游戏序列号时收到“无效的产品代码“错误消息？

如果 Steam 不能识别您的序列号，请确定该序列号确实用于在 Steam 上注册。 如果一款零售或数字游戏能够通过 Steam 注册，游戏包装或附有序列号的邮件中将明确告知。

您一旦确定了该产品能在 Steam 上注册，查看以下字母与数字，以免输错：

• 数字 0（尝试改为输入字母 Q、D 或 O）
• 数字 1（尝试改为输入字母 I 或 L）
• 字母 O（尝试改为输入字母 Q 或 D）
• 字母 B（尝试改为输入数字 8）
• 字母 G（尝试改为输入数字 6）

如果您仍然遇到无效序列号的错误，我们建议您联系零售商，以获取帮助。

为什么我在注册游戏序列号时收到重复产品号的错误消息？

此错误通知表示您正在尝试注册的序列号已经与另一个 Steam 帐户关联。 该序列号不能再重新注册。

如果您认为您之前将此序列号注册到了一个 Steam 帐户下，请使用 Steam 客服站点寻回您遗失的 Steam 帐户。

如果您确定您从未成功注册过此序列号，您需要与销售给您此序列号的零售商进行联系，以获取游戏的新副本。

我怎么将一个非 Steam 游戏添加到我的库里？

如您的序列号不能在 Steam 上进行注册，为便利起见，游戏仍可添加到您的库中，请参见在游戏库添加非 Steam 游戏，了解更多信息。