Steamin tuki
Palvelimen vahvistus epäonnistui
Joiltain palvelimilta tulee yhdistettäessä seuraava virheilmoitus: "Virhe: palvelimen vahvistus epäonnistui".

Virheilmoitus kertoo, että pelipalvelin, johon yrität yhdistää, ei saa yhteyttä Steamin todennuspalvelimiin.

Varmista seuraavilla ohjeilla, onko kyseessä katkos Steamin päässä vai onko ongelma pelipalvelimen ja todennuspalvelimen yhteydessä vai omassa verkkoyhteydessäsi.
  1. Koeta liittyä moneen eri pelipalvelimeen. Jos onnistut luomaan yhteyden eri pelipalvelimeen, ongelma johtuu palvelimesta, josta sait virheilmoituksen.
  2. Jos et onnistu yhdistämään mihinkään pelipalvelimeen, tarkasta Steamin tilasivu. Jos kaavio kertoo samanaikaisten käyttäjien määrän laskeneen huomattavasti, kyseessä saattaa olla väliaikainen Steamin katkos.
  3. Jos syynä ei näytä olevan katkos, tarkasta oma yhteytesi Steamin todennuspalvelimeen asiakasohjelmalla:
    1. Varmista, ettet näy offline-tilassa Steamin kaverilistalla.
    2. Tarkasta, näkyykö kaverilistalla ilmoitus yhteyden katkeamisesta Steamin kaveriverkkoon.
  4. Jos yhteys kaveriverkkoon on katkennut, sulje Steam ja käynnistä se uudelleen. Jos et onnistu luomaan yhteyttä kirjauduttuasi sisään uudelleen, ja olet varmistanut, ettei kyseessä ole katkos, lue yhteyden vianmääritysohjeet täältä: Verkkoyhteyden vianmääritys.

Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.