Служба підтримки Steam
Помилка перевірки сервера
Під час спроби підключення до деяких серверів я отримую повідомлення про помилку перевірки сервера.

Це повідомлення означає, що ігровий сервер, до якого ви намагаєтеся підключитись, не може зв’язатися з автентифікаційними серверами Steam.

Описаний нижче процес допоможе вам визначити, чи ця помилка пов’язана зі збоєм у роботі Steam, проблемою під час підключення ігрового сервера до автентифікаційних серверів Steam або ж проблемою з вашим Інтернет-з’єднанням.
  1. Спробуйте підключитися до кількох інших ігрових серверів. Якщо вам це вдасться, значить проблема саме з тим сервером, який видає помилку перевірки.
  2. Якщо вам не вдається підключитися до жодного ігрового сервера, відвідайте сторінку статистики Steam. Якщо ви бачите різке падіння показника одночасних користувачів Steam, можливий тимчасовий збій у роботі Steam.
  3. Якщо збій видається малоймовірним, перевірте підключення до автентифікаційних серверів Steam через клієнт Steam:
    1. Перевірте, чи ви не в автономному режимі в списку друзів Steam.
    2. Упевніться, що в списку друзів ви не бачите повідомлення про втрату зв’язку з мережею друзів Steam.
  4. Якщо ви втратили зв’язок із мережею друзів, вийдіть зі Steam і перезапустіть його. Якщо після повторного входу до Steam і підтвердження того, що в його роботі немає збою, ви все одно не можете підключитися, виконайте інструкції зі статті «Вирішення проблем із підключенням до мережі».

Потрібна допомога зі Steam?
Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.
Допомога спільноти
Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.