Support Steam
Échec de la vérification du serveur
Lorsque je me connecte à certains serveurs, je reçois le message suivant : « Error: Server Verification Failed ».

Ce message d'erreur indique que le serveur de jeu auquel vous essayez de vous connecter ne réussit pas à contacter les serveurs d'authentification Steam.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour déterminer si l'erreur est le résultat d'une panne de Steam, de problèmes lors de la connexion du serveur de jeu aux serveurs d'authentification Steam ou d'un problème lié à votre connexion Internet.
  1. Essayez de rejoindre plusieurs serveurs de jeu différents. Si vous parvenez à vous connecter à un autre serveur, le problème se situe au niveau de celui qui a envoyé le message d'erreur.
  2. Si vous ne réussissez à vous connecter à aucun serveur de jeu, regardez le graphique des utilisatrices et utilisateurs Steam simultanés sur la page STATISTIQUES DE STEAM ET DES JEUX. Si leur nombre chute brusquement, il peut s'agir d'une panne temporaire de Steam.
  3. S'il ne semble pas y avoir de panne, vérifiez votre connexion aux serveurs d'authentification Steam via le client Steam en suivant les instructions ci-dessous.
    1. Assurez-vous que vous n'êtes pas hors ligne dans votre liste de contacts Steam.
    2. Dans votre liste de contacts, assurez-vous que vous ne voyez pas de message indiquant que vous avez perdu votre connexion au réseau des contacts Steam.
  4. Si Steam affiche que vous avez perdu votre connexion au réseau des contacts Steam, veuillez quitter Steam et le redémarrer. Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter après votre déconnexion et qu'il n'y a pas de panne, veuillez consulter la FAQ Dépannage de la connectivité réseau pour résoudre vos problèmes de connexion.

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Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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