ฝ่ายสนับสนุน Steam
การยืนยันเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว
ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้: "ข้อผิดพลาด: การยืนยันเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว" เมื่อฉันเชื่อมต่อกับบางเซิร์ฟเวอร์

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงให้เห็นว่า เซิร์ฟเวอร์เกมที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อนั้นไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนของ Steam ได้

กรุณาดูขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อพิจารณาว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นผลที่เกิดจากการที่ Steam หยุดทำงาน ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์เกมกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนของ Steam หรือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  1. ลองเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์เกมที่แตกต่างกันหลาย ๆ เซิร์ฟเวอร์ - หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมอื่นได้ แสดงว่ากับเซิร์ฟเวอร์เกมที่รายงานข้อผิดพลาดการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวมีปัญหาเกิดขึ้น
  2. หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมใด ๆ ได้ ให้ตรวจสอบ หน้าสถานะ Steam - หากกราฟของ ผู้ใช้ Steam พร้อมกัน แสดงให้เห็นจำนวนผู้ใช้ที่ลดลงอย่างมาก แสดงว่า Steam อาจหยุดทำงานชั่วคราว
  3. หากไม่พบการหยุดทำงาน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนของ Steam ผ่านทางไคลเอนต์ Steam:
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็น ออฟไลน์ ในรายชื่อเพื่อนบน Steam
    2. ในรายชื่อเพื่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เห็นข้อความที่ระบุว่า คุณขาดการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายเพื่อนบน Steam
  4. หาก Steam รายงานว่า คุณขาดการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายเพื่อนบน Steam กรุณาออกและรีสตาร์ท Steam หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากเข้าสู่ระบบใหม่ และคุณได้ตรวจสอบยืนยันแล้วว่าไม่ใช่การหยุดทำงาน กรุณาอ่านหัวข้อ การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam