Suporte Steam
Cupões Steam



Quando é que eu posso usar os meus cupões?

Cupões Steam são válidos até às datas especificadas em cada cupão. Para aceder ao seu cupão de modo a verificar estas datas, faça o seguinte:
  1. Inicie sessão no Steam.
  2. Passe o cursor por cima do seu nome ao lado de "COMUNIDADE" e selecione "Inventário" no menu pendente.
  3. Clique no separador "Steam" na página do Inventário para ver os seus cupões.


Quantos cupões posso usar por artigo?

Só é possível usar um cupão por artigo.


Posso usar cupões em artigos que já estão com desconto?

A não ser que o contrário seja claramente expresso, descontos de cupões ou de lealdade não se acumulam com descontos de promoções no Steam.


O que acontece aos meus cupões quando deixam de ser válidos?

Cupões fora do prazo serão removidos automaticamente do seu inventário.


Como é que sei a que artigos o meu cupão se aplica?

Os cupões no seu inventário terão um botão intitulado "Ver jogos aplicáveis" no respetivo painel de detalhes. Clique neste botão para ver uma lista com todos os artigos disponíveis aos quais o cupão pode ser aplicado.


Como é que eu uso um cupão durante o checkout?

Quando adicionar um artigo válido ao seu carrinho, o Steam irá aplicar quaisquer cupões aplicáveis automaticamente. Antes de clicar em "Comprar", pode escolher guardar o seu cupão para mais tarde clicando no link "Alterar / Remover cupão" referente a esse cupão no seu carrinho.


Como é que eu sei quando os meus cupões deixam de ser válidos?

O prazo de validade pode ser encontrado no painel de informações referente a cada cupão no seu Inventário Steam.

Para aceder ao seu Inventário Steam, inicie sessão na sua conta, passe o cursor do rato sobre o seu nome na parte superior do Steam e selecione Inventário no menu pendente. Também pode encontrar um link no lado direito da página do seu perfil.


Posso trocar Cupões Steam?

A não ser que o contrário seja claramente expresso, pode trocar os seus Cupões Steam através do sistema de trocas do Steam. Para mais informações sobre o sistema de trocas do Steam, consulte este artigo.


Posso oferecer o meu cupão a outro utilizador do Steam?

Certamente. Pode enviar os seus cupões a outro utilizador através do sistema de trocas do Steam. O utilizador que receber o cupão não precisa de enviar nada em troca para concluir uma troca no Steam. Para mais informações sobre o sistema de trocas do Steam, consulte este artigo.


Precisas de ajuda com o Steam?
Usa o assistente de ajuda do Steam para determinar o teu problema e obteres a ajuda que precisas.
Ajuda da Comunidade
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