Asistența Steam
Cupoanele Steam



Când îmi pot folosi cupoanele?

Perioada de valabilitate a cupoanelor Steam este specificată pentru fiecare cupon în parte. Pentru a-ți accesa cupoanele și a consulta perioada de valabilitate a acestora, parcurge acești pași:
  1. Conectează-te la Steam.
  2. Deplasează mouse-ul deasupra profilului/pseudonimului tău Steam și selectează „Inventar” din meniul vertical.
  3. Accesează fila „Inventar” de pe pagina inventarului tău pentru a vizualiza cupoanele.


Câte cupoane pot folosi la achiziționarea unui articol?

Poți utiliza un singur cupon pentru un articol.


Pot folosi cupoane pentru articolele aflate la reducere?

Cu excepția situației în care este menționat altfel în mod explicit, promoțiile de tipul cupoanelor sau reducerilor de fidelitate nu se pot cumula cu reducerile de prețuri pe Steam.


Ce se întâmplă cu un cupon după ce expiră?

Cupoanele expirate vor fi eliminate automat din inventarul tău.


Cum pot afla care sunt produsele eligibile pentru utilizarea cuponului?

Fiecare cupon din inventarul tău dispune de un buton denumit „Afișează jocurile eligibile” în panoul cu informații. Apasă butonul respectiv pentru a vedea o pagină cu produsele eligibile pentru cuponul respectiv.


Cum folosesc un cupon în timpul procesului de finalizare a achiziției?

Când adaugi un articol eligibil în coș, Steam va aplica în mod automat orice cupon valid pentru achiziția respectivă. Înainte de a apăsa butonul de achiziționare, poți opta pentru a nu utiliza un cupon și a-l păstra pentru o achiziție ulterioară dacă apeși butonul „Schimbă/elimină cuponul”.


Cum aflu când îmi expiră cupoanele?

Data de expirare a fiecărui cupon este afișată în descrierea acestora din inventarul Steam.

Pentru a-ți accesa inventarul Steam, conectează-te la contul tău, deplasează mouse-ul deasupra numelui tău de profil din partea de mijloc sus a clientului Steam și selectează Inventar din meniul vertical. De asemenea, un link este disponibil și în meniul din dreapta al paginii tale de profil.


Pot face schimburi cu aceste cupoane Steam?

Cu excepția cazului în care este menționat altfel în mod explicit, poți oferi la schimb cupoane Steam prin intermediul sistemului nostru de schimburi Steam. Pentru mai multe informații despre schimburile Steam, te rugăm să consulți acest articol.


Pot să ofer cuponul meu unui alt utilizator Steam?

Desigur. Poți oferi cupoanele Steam unui alt utilizator prin intermediul schimburilor Steam. Utilizatorul care va primi cupoanele nu va trebui să-ți ofere ceva la schimb pentru ca schimbul respectiv să aibă loc. Pentru mai multe informații despre schimburile Steam, te rugăm să consulți acest articol.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.