Support Steam
Coupons Steam



Quand puis-je utiliser mes coupons ?

La période de validité est indiquée sur chaque coupon. Pour voir la date d'expiration, veuillez suivre les étapes ci-après.
  1. Connectez-vous à Steam.
  2. Survolez votre nom de profil et sélectionnez « Inventaire » dans le menu déroulant.
  3. Dans la section « Inventaires actifs », cliquez sur « Steam » pour voir vos coupons.


Combien de coupons puis-je utiliser par article ?

Vous pouvez utiliser un coupon par article.


Puis-je utiliser un coupon sur un produit déjà soldé ?

Sauf indication contraire, les coupons ou les remises de fidélité ne sont pas cumulables avec les remises proposées sur Steam.


Qu'advient-il de mes coupons quand ils expirent ?

Les coupons expirés seront automatiquement retirés de votre inventaire.


Comment savoir sur quels produits les coupons sont applicables ?

Dans les détails de chaque coupon de votre inventaire, vous trouverez un bouton « Voir les jeux concernés ». En cliquant dessus, vous accèderez à une page contenant les produits disponibles pour lesquels le coupon est applicable.


Comment appliquer un coupon lors du paiement ?

Quand vous ajoutez un article valide dans votre panier, Steam appliquera automatiquement tout coupon valable pour cet achat. Avant de valider votre achat, vous pouvez choisir de garder votre coupon pour un achat ultérieur en cliquant sur le lien « Modifier/supprimer le coupon » dans votre panier.


Comment savoir quand mes coupons expireront ?

La date d'expiration est affichée dans les informations détaillées de chaque coupon dans votre inventaire Steam.

Pour accéder à votre inventaire Steam, connectez-vous à votre compte, survolez votre nom de profil en haut de l’écran et sélectionnez Inventaire dans le menu déroulant. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de votre profil, puis cliquer sur « Inventaire » dans la colonne de droite.


Puis-je échanger des coupons Steam ?

Sauf indication contraire, vous pouvez échanger vos coupons Steam en utilisant notre système d'échange Steam. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de ce système, veuillez consulter cette FAQ.


Puis-je donner mon coupon à une autre personne sur Steam ?

Absolument. Vous pouvez envoyer vos coupons Steam à une autre personne via le système d'échange Steam. La personne qui reçoit le coupon ne doit rien envoyer en retour pour finaliser l'échange. Pour plus d'informations sur le fonctionnement du système d'échange Steam, veuillez consulter cette FAQ.


Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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