ฝ่ายสนับสนุน Steam
มุมมองครอบครัว
อัปเดต: ครอบครัวบน Steam ใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองแทนที่มุมมองครอบครัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและจัดการครอบครัวบน Steam โปรดคลิกที่นี่


มุมมองครอบครัวเป็นคุณสมบัติที่พ่อแม่และครอบครัวใช้เพื่อกำหนดกฎของตนเองในการเข้าถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ของ Steam

คุณสามารถใช้มุมมองครอบครัวเพื่อจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงส่วนย่อยของเนื้อหาและคุณสมบัติของบัญชีได้ ด้วยมุมมองครอบครัว การเข้าถึงร้านค้า Steam คลัง ชุมชน เนื้อหาเพื่อนและคุณสมบัติอื่น ๆ อาจถูกปิดกั้นโดยรหัสพินลับ


การตั้งค่ามุมมองครอบครัว

เราขอให้คุณสร้างบัญชี Steam ร่วมกับบุตรหลานของคุณ หากมีคุณสมบัติของ Steam ที่คุณต้องการละเว้นออกจากการใช้งาน คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงได้โดยใช้มุมมองครอบครัว คุณยังอาจเลือกเปิดการใช้งานมุมมองครอบครัวบนบัญชี Steam ของคุณเองได้ หากคุณต้องการแบ่งปันบัญชี Steam ของคุณ
หากขณะนี้คุณเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ที่คุณต้องการตั้งค่ามุมมองครอบครัวอยู่แล้ว คุณก็สามารถคลิกที่นี่เพื่อเริ่มใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ามุมมองครอบครัวได้เลย มิฉะนั้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในไคลเอนต์ Steam หรือบนเว็บไซต์ Steam

หากคุณต้องการเปิดใช้งานมุมมองครอบครัวในไคลเอนต์ Steam:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ที่บุตรหลานของคุณจะใช้
  2. คลิกเมนู Steam ในแถบเมนูด้านบน
  3. เปิดตัวเลือก "การตั้งค่า"
  4. ไปที่แท็บ "ครอบครัว" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดอยู่
  5. ในส่วน "มุมมองครอบครัว" คลิกที่ "จัดการ" เพื่อเริ่มใช้งานตัวช่วยสร้างมุมมองครอบครัว
  6. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง เพื่อเลือกเนื้อหาและคุณสมบัติที่คุณต้องการให้เข้าถึงได้ขณะอยู่ในมุมมองครอบครัวที่มีการป้องกันด้วยพิน
  7. ตั้งค่าที่อยู่อีเมลสำรอง หมายเหตุ: อีเมลนี้สามารถใช้ต่างจากอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้
  8. เลือกและยืนยันพินใหม่ของคุณ
  9. คุณจะได้รับรหัสยืนยันส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
  10. หาและกรอกรหัสเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น


หากคุณต้องการเปิดใช้งานมุมมองครอบครัวบนเว็บไซต์ Steam:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Steam ที่บุตรหลานของคุณจะใช้
  2. คลิกที่ชื่อบัญชีของผู้ใช้ ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์
  3. คลิกที่รายการเมนูรายละเอียดบัญชี
  4. เลื่อนลงมาจนถึงส่วนที่อยู่ใต้หัวเรื่อง "การตั้งค่าครอบครัว"
  5. คลิกที่ "จัดการมุมมองครอบครัว" เพื่อเริ่มใช้งานตัวช่วยสร้างมุมมองครอบครัว
  6. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง เพื่อเลือกเนื้อหาและคุณสมบัติที่คุณต้องการให้เข้าถึงได้ขณะอยู่ในมุมมองครอบครัวที่มีการป้องกันด้วยพิน
  7. ระบุที่อยู่อีเมลสำรอง หมายเหตุ: อีเมลนี้อาจแตกต่างจากอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้
  8. เลือกและยืนยันพินใหม่ของคุณ
  9. คุณจะได้รับรหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
  10. หาและกรอกรหัสเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น


คลังเกมครอบครัว

หากคุณตกลงให้อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงส่วนย่อยของคลังในบัญชี คลังในบัญชีของคุณจะมีกลุ่มใหม่ที่ชื่อว่า "เกมครอบครัว" ซึ่งเป็นเกมที่คุณเลือกเพื่อคงสิทธิ์การเข้าถึงขณะอยู่ในมุมมองครอบครัว
ในการเพิ่มและลบเกมออกจากรายการนี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานมุมมองครอบครัวก่อน:
  • เข้าสู่ระบบบัญชี
  • เลือกไอคอนมุมมองครอบครัว
  • กรอกพินมุมมองครอบครัวของคุณเพื่อออกจากมุมมองครอบครัว

จากนั้นคุณสามารถอนุญาตสิทธิ์เกมด้วยหนึ่งในสองวิธีการนี้ได้:
  • ค้นหาเกมในคลังของคุณและคลิกขวาบนเกม จากนั้นคลิก จัดการ > "เพิ่มไปยัง/ลบออกจากเกมครอบครัว"
  • ไปที่แท็บ "ครอบครัว"ภายใน "การตั้งค่า" และคลิกที่ส่วน "มุมมองครอบครัว" เพื่อเรียกใช้ตัวช่วยสร้างมุมมองครอบครัวอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะให้ตัวเลือกในการเพิ่มหรือลบเกมออกจากกลุ่มเกมครอบครัวของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว เลือกไอคอนมุมมองครอบครัวและยืนยันตัวเลือกของคุณ เพื่อกลับไปยังมุมมองครอบครัว

การเปลี่ยนแปลงตัวเลือกมุมมองครอบครัว

หากต้องการแก้ไขตัวเลือกมุมมองครอบครัวของคุณ:
  1. ขั้นแรกให้เข้าสู่ระบบบัญชี
  2. เลือกไอคอนมุมมองครอบครัว
  3. กรอกพินมุมมองครอบครัวของคุณเพื่อออกจากมุมมองครอบครัว
  4. เปิดเมนูการตั้งค่า Steam
  5. ไปที่แท็บ "ครอบครัว" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดอยู่
  6. ในส่วน "มุมมองครอบครัว" คลิกที่ "จัดการ" เพื่อเริ่มใช้งานตัวช่วยสร้างมุมมองครอบครัวอีกครั้ง
  7. เข้าไปในตัวช่วยสร้างตัวเลือกมุมมองครอบครัวเพื่อเลือกเนื้อหาและคุณสมบัติใหม่สำหรับโหมดครอบครัว คุณยังจะถูกขอให้เลือกพินซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงพินหรือใช้พินเดิมก็ได้


การปิดการใช้งานมุมมองครอบครัว

วิธีการลบมุมมองครอบครัวออกจากบัญชีของคุณหรือบัญชีของบุตรหลานของคุณ:
  1. ออกจากมุมมองครอบครัว
  2. เปิดเมนูการตั้งค่า Steam
  3. ไปที่แท็บ "ครอบครัว" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดอยู่
  4. ในส่วน "มุมมองครอบครัว" คลิกที่ "จัดการ" และเลือก "ปิดการใช้งานมุมมองครอบครัว" ในหน้าต่างมุมมองครอบครัว ยืนยันการเลือกของคุณบนหน้าต่างถัดไป
การดำเนินการนี้จะลบข้อจำกัดทั้งหมดออกจากบัญชี หากคุณต้องการเปิดการใช้งานมุมมองครอบครัวในอนาคต เพียงไปที่แท็บ "ครอบครัว" ในการตั้งค่าและเข้าไปที่ตัวช่วยสร้างมุมมองครอบครัวอีกครั้ง ตัวเลือกที่คุณเลือกจะยังคงเหมือนเดิม หากคุณปิดและเปิดการใช้งานคุณสมบัตินั้นใหม่อีกครั้งในอนาคต


การรีเซ็ตพินของคุณ

หากคุณทำพินสูญหายหรือลืมพินของคุณ และคุณได้ให้ที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนไว้ คุณจะสามารถร้องขออีเมลที่มีลิงก์เพื่อปิดการใช้งานมุมมองครอบครัวบนบัญชีของคุณได้ที่นี่: http://store.steampowered.com/parental/requestrecovery

หากคุณยังไม่ได้กำหนดที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนไว้ คุณสามารถทำได้โดยการไปที่ลิงก์ต่อไปนี้: http://store.steampowered.com/parental/setrecovery

หากคุณทำพินสูญหาย แต่ไม่ได้กำหนดที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam