Hỗ trợ Steam
Chế độ gia đình
Cập nhật: Chế độ gia đình được thay thế bởi các tùy chọn quản lý trẻ em của Nhóm gia đình Steam. Để biết thêm thông tin về việc tạo và quản lý nhóm gia đình Steam, nhấp vào đây.


Chế độ gia đình là tính năng cho phụ huynh và gia đình, lập ra các quy luật xác định thành phần nào của Steam được phép truy cập.

Bạn có thể dùng chế độ gia đình để hạn chế quyền truy cập của tài khoản đối với một số nội dung và tính năng. Với chế độ này, quyền truy cập cửa hàng Steam, thư viện, cộng đồng, bạn bè và các tính năng khác có thể bị chặn bởi một mã PIN bí mật.


Thiết lập chế độ gia đình

Chúng tôi khuyến khích bạn tạo tài khoản Steam cho trẻ nhà mình. Nếu có tính năng nào trên Steam mà bạn muốn loại trừ, có thể dùng chế độ gia đình để làm điều đó. Bạn cũng có thể chọn bật chế độ gia đình cho tài khoản nếu muốn con trẻ trong nhà dùng chung tài khoản Steam với mình.
Nếu hiện đang đăng nhập vào tài khoản Steam muốn cài chế độ gia đình, bạn chỉ cần nhấp vào đây để bắt đầu trình hướng dẫn thiết lập chế độ gia đình. Còn không, bạn hãy làm theo các bước sau trong phần mềm Steam hoặc trên trình duyệt Steam:

Bật chế độ gia đình trong phần mềm Steam:

  1. Đăng nhập tài khoản Steam mà trẻ sẽ dùng.
  2. Nhấp vào menu Steam ở góc trái trên cùng.
  3. Mở mục Thiết lập.
  4. Mở thẻ "Gia đình", nằm ở bên cột trái cửa sổ vừa hiện.
  5. Trong mục "Chế độ gia đình", bấm "Quản lý" để khởi động trình thiết lập Chế độ gia đình.
  6. Làm theo các bước hướng dẫn để chọn nội dung và tính năng mà bạn muốn có thể dùng được khi Steam ở chế độ gia đình, với mã PIN bảo vệ.
  7. Thiết lập địa chỉ email khôi phục. Lưu ý: Email này có thể khác với địa chỉ email gắn với tài khoản.
  8. Chọn và xác nhận mã PIN mới của bạn.
  9. Sau đó bạn sẽ nhận được một mã xác nhận đến tài khoản gắn với địa chỉ email.
  10. Tìm và nhập mã này vào để hoàn tất việc thiết lập.


Bật Chế độ gia đình trên trang web Steam:

  1. Đăng nhập tài khoản Steam mà trẻ sẽ dùng.
  2. Nhấn vào Tên đăng nhập người dùng ở góc trên bên phải của trang web.
  3. Nhấp vào mục menu Chi tiết tài khoản.
  4. Cuộn xuống phần dưới tiêu đề "Thiết lập gia đình".
  5. Nhấp vào "Quản lý chế độ gia đình" để chạy trình thiết lập.
  6. Làm theo các bước hướng dẫn để chọn nội dung và tính năng mà bạn muốn có thể dùng được khi Steam ở chế độ gia đình, với mã PIN bảo vệ.
  7. Cài đặt địa chỉ email khôi phục. Lưu ý: Email này có thể khác với địa chỉ email liên kết với tài khoản.
  8. Chọn và xác nhận mã PIN mới của bạn.
  9. Sau đó bạn sẽ nhận được một mã xác nhận gửi đến địa chỉ email liên kết với tài khoản.
  10. Tìm và nhập mã này vào để hoàn tất việc thiết lập.


Thư viện trò chơi gia đình

Nếu chỉ cho phép truy cập một số trò chơi trong tài khoản, thư viện tài khoản sẽ chứa một nhóm mới gọi là trò chơi gia đình. Các trò chơi này do bạn chọn để hiện diện và dùng được trong chế độ gia đình.
Để thêm và xóa trò chơi khỏi danh sách thì việc đầu tiên cần làm là tắt chế độ gia đình:
  • Đăng nhập vào tài khoản.
  • Chọn biểu tượng chế độ gia đình.
  • Nhập mã PIN đã lập cho chế độ này để thoát chế độ gia đình.

Sau đó, bạn có thể cấp quyền cho trò chơi bằng một trong hai cách sau:
  • Tìm trò chơi trong thư viện và nhấp chuột phải vào, sau đó chọn Quản lý > "Thêm vào / Bỏ khỏi trò chơi gia đình".
  • Vào thẻ Gia đình trong cài đặt, tại mục "Chế độ gia đình" nhấp "Quản lý" để thực hiện lại hướng dẫn lập chế độ xem gia đình. Trong này sẽ cho các lựa chọn để thêm và xóa trò chơi khỏi nhóm gia đình. Một khi hoàn thành, quay lại chế độ bằng cách chọn biểu tượng chế độ gia đình và xác nhận lựa chọn.

Thay đổi tùy chọn chế độ gia đình

Để thay đổi tùy chọn chế độ gia đình:
  1. Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản.
  2. Chọn biểu tượng chế độ gia đình.
  3. Nhập mã PIN đã lập cho chế độ này để thoát chế độ gia đình.
  4. Mở menu cài đặt Steam.
  5. Mở thẻ "Gia đình" ở bên trái cửa sổ vừa hiện.
  6. Trong mục "Chế độ gia đình", nhấp "Quản lý" để khởi động lại trình thiết lập Chế độ gia đình.
  7. Thực hiện hướng dẫn cài đặt chế độ để chọn nội dung và tính năng mới cho chế độ gia đình. Bạn cũng sẽ được yêu cầu chọn mã PIN, mà mã này bạn đổi hay giữ nguyên đều được.


Tắt chế độ gia đình

Để gỡ bỏ chế độ gia đình khỏi tài khoản của bạn hoặc con bạn:
  1. Thoát chế độ gia đình.
  2. Mở menu cài đặt Steam.
  3. Mở thẻ "Gia đình" bên trái cửa sổ vừa hiện.
  4. Trong phần "Chế độ gia đình", nhấp "Quản lý" và chọn "Tắt chế độ gia đình" trong cửa sổ Chế độ gia đình. Xác nhận lựa chọn ở cửa sổ tiếp theo.
Thao tác này sẽ gỡ bỏ mọi hạn chế khỏi tài khoản. Nếu bạn muốn bật chế độ gia đình trong tương lai, chỉ cần vào lại thẻ "Gia đình" trong mục Thiết lập và làm qua các bước hướng dẫn thiết lập một lần nữa. Các tùy chọn đã chọn vẫn sẽ giữ nguyên nếu bạn tắt và bật lại tính năng này trong tương lai.


Đặt lại PIN

Nếu mất hoặc quên mã PIN, và đã cung cấp một email để khôi phục, bạn có thể yêu cầu một email chứa đường dẫn để tắt chế độ gia đình cho tài khoản tại đây: http://store.steampowered.com/parental/requestrecovery

Nếu chưa nhập địa chỉ email khôi phục, bạn có thể vào đường dẫn sau: http://store.steampowered.com/parental/setrecovery

Nếu đã mất mã PIN mà chưa lập địa chỉ email khôi phục, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ Steam


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.