Steam поддръжка
Разкачени от VAC — Не можете да играете на защитени сървъри
Възможно е модифицирането на игрални файлове и/или текстури да предизвика тази грешка.

Моля, премахнете всякакви персонализирани текстури, променени облици или софтуер, който модифицира игрални файлове и рестартирайте своя компютър. Също така препоръчваме да потвърдите своите игрални файлове, след като направите тези промени.

Често задавани въпроси:


Как мога да поправя тази грешка?


Какво означава тази грешка?

Тази грешка най-често се причинява чрез софтуер от трета страна, възпрепятстващ играта Ви или Steam. С цел да разрешите проблема, ще е нужно да преустановите или премахнете въпросния софтуер от машината Ви.


Какво най-често причинява тази грешка?

Има редица често срещани софтуерни конфликти, които може да причиняват тази грешка. Ако сте пуснали някой от следните софтуери, моля, преустановете го, докато играете:
  • CCleaner;
  • Powershell;
  • Cheat Engine;
  • IObit Start Menu 8;
  • DLL инжектирания;
  • Хипервизори (т. нар. „монитор за виртуална машина“ или „виртуализатор“);
  • Софтуер, симулиращ дейност в Steam игри.

Рестартирайте своя компютър

Ако проблемът все още е налице на всички сървъри, вероятно ще можете да го разрешите, като излезете от Steam и рестартирате своя компютър.

Поправете Steam услугата

Възможно е това също да бъде индикация за неуспех на Steam услугата. Моля, опитайте да поправите Steam услугата:
  1. Излезте от Steam;
  2. Кликнете върху „Start“ („Старт“) > „Run“ („Изпълнение“) (Windows клавиша + R);
  3. Напишете следната команда: "C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair;
  4. Пуснете Steam и изпробвайте проблема отново.
Забележка: Тази команда изисква администраторски привилегии и е възможно да отнеме няколко минути. Ако сте инсталирали Steam в друга директория, моля, заменете C:\Program Files (x86)\Steam с правилната.

Възстановете стартовите настройки към тези по подразбиране

Забележка: Ако ползвате Windows 8 или по-нов, ще е нужно да отворите командния прозорец като администратори.

Проверките за целостта на ядрото, отстраняването на неизправности свързани с него, както и „Data Execution Prevention“ (DEP — „Предотвратяване на изпълнението на код“), трябва да бъдат зададени към стойностите по подразбиране, за да играете на VAC защитени сървъри. Ако получавате следната грешка, когато въвеждате някоя от командите по-долу, това означава, че те вече са зададени към стойностите по подразбиране:
  • „The value is protected by Secure Boot policy and cannot be modified or deleted.“ („Стойността е защитена от политиката за безопасно стартиране и не може да бъде изменена или изтрита.“)
С цел да промените стартовите настройки към стойностите по подразбиране, моля, следвайте стъпките по-долу:
  1. Излезте от Steam;
  2. Потърсете командния прозорец в Windows и кликнете с десния бутон върху него, а след това изберете „Run as administrator“ („Пускане като администратор“);
  3. В командния прозорец, напишете следните команди и натиснете „Enter“ след всяка от тях:
    • bcdedit /deletevalue nointegritychecks
    • bcdedit /deletevalue loadoptions
    • bcdedit /debug off
    • bcdedit /deletevalue nx
  4. Рестартирайте своя компютър;
  5. Пуснете Steam и изпробвайте проблема отново.

Поправете системните файлове

Забележка: Ако използвате Windows 8, ще е нужно да натиснете Windows клавиша + X и да изберете командния прозорец, пускайки го като администратори.

Възможно е да има повредени системни файлове, които причиняват този проблем. Следните инструкции ще изпълнят проверка на критични системни файлове към Windows инсталацията Ви, заменяйки всякакви липсващи или повредени такива:
  1. Излезте от Steam;
  2. Потърсете командния прозорец в Windows и кликнете с десния бутон върху него, а след това изберете „Run as administrator“ („Пускане като администратор“);
  3. В командния прозорец, напишете следната команда и натиснете Enter:
    • sfc /scannow
Щом операцията е завършена, моля, рестартирайте своя компютър, а след това пуснете Steam и изпробвайте проблема отново.

Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.