Podpora služby Steam
Překrytí služby Steam
Překrytí služby Steam je rozhraní, které umožňuje přístup k různým funkcím komunity služby Steam i během hraní her. Pokud je překrytí povoleno a spuštěná hra ho podporuje, ve výchozím nastavení se do něj dostanete pomocí klávesové zkratky „Shift + Tab“.

Mimo přístupu k funkcím komunity je překrytí celou řadou her využíváno také k podpoře vlastností vyžadujících službu Steam, takže mnohdy překrytí používáte, aniž byste o tom věděli.

A jelikož je překrytí upravitelnou složkou systému Steamworks, jeho výsledné fungování závisí na tom, jak se ho rozhodli zakomponovat vývojáři té či oné hry. Podrobnější informace proto hledejte v komunitě služby Steam nebo přímo u vývojářů.


K čemu může překrytí služby Steam sloužit?

  • Nákupy ve hrách
    Pokud hra nabízí mikrotransakce, nákupy položek nebo jakékoli jiné nákupy za reálné peníze, je překrytí vyžadováno, jelikož zajišťuje komunikaci se službou Steam a úspěšné dokončení transakcí.

  • Konverzace a pozvánky
    Díky překrytí máte přímo ve hře přístup ke svému seznamu přátel, konverzacím a pozvánkám. Některé hry dokonce překrytí využívají ke správě pozvánek do herních skupin či lobby, a pokud v takových hrách překrytí nemáte povolené, pozvánky nebudou fungovat.

  • Snímky obrazovky
    Klient služby Steam dává uživatelům možnost při hraní pořizovat snímky obrazovky (výchozí klávesovou zkratkou pro pořízení snímku je „F12“). V tomto případě pak překrytí zajišťuje nejen základní fungování, ale také umožňuje prohlížení snímků.

  • Obchodování a komunitní trh
    Celá řada her disponujících vlastními položkami a inventáři využívá překrytí k tomu, aby hráči mohli se svými položkami dále pracovat bez nutnosti hru vypnout. Jsou-li tedy přímo ze hry dostupné funkce komunitního trhu a obchodování, je překrytí vyžadováno.

  • Další komunitní funkce
    Překrytí nabízí přístup k většině funkcí dostupných na stránkách služby Steam, a kdyby to náhodou nestačilo, jeho součástí je také zabudovaný klasický webový prohlížeč.


Překrytí nejde otevřít

Překrytí se neotevře po stisknutí výchozí klávesové zkratky („Shift + Tab“)?

Nejprve se ujistěte, že máte překrytí povoleno a používáte správnou klávesovou zkratku. Podrobné pokyny ohledně povolení a nastavení klávesové zkratky naleznete níže.

Pokud se Vám překrytí stále nedaří otevřít, vyhledejte na této stránce základní a pokročilé kroky pro řešení problémů.


Překrytí zamrzá nebo nereaguje

Překrytí je doplňkovým komponentem hry, takže pokud Vaše zařízení přestane hru stíhat, překrytí bude automaticky zavřeno.

Před hraním proto aktualizujte všechny důležité ovladače, omezte počet spuštěných programů (které by mohly zařízení dále zpomalovat) a nezapomeňte aktualizovat také svůj operační systém.

Podrobné pokyny naleznete níže.


Povolení překrytí služby Steam

Překrytí lze v klientu služby Steam globálně povolit, nebo zakázat pro všechny hry:

Otevřete klienta služby Steam, přejděte do Steam > Nastavení > Ve hře a aktivujte možnost Povolit ve hrách překrytí služby Steam.



Krom toho je však možné překrytí povolit/zakázat pro každou hru zvlášť:
  • Vyhledejte hru v knihovně, na její stránce vyberte „Spravovat“ (ikona ozubeného kola) a poté Vlastnosti....
  • V novém okně přejděte do záložky Obecné a vyhledejte možnost Povolit ve hře překrytí služby Steam.

Klávesová zkratka překrytí služby Steam

Překrytí lze ve hře vyvolat pomocí speciální klávesové zkratky. V případě nefunkčnosti překrytí tedy jako první zkontrolujte právě klávesovou zkratku.

Výchozí klávesová zkratka je Shift + Tab. Pokud chcete zkratku změnit, přejděte do Steam > Nastavení > Ve hře.



Základní řešení problémů s klientem služby Steam

Následující kroky Vám pomohou eliminovat většinu chyb spojených s překrytím služby Steam způsobených klientem služby Steam. Navíc je zvládne provést i uživatel začátečník.

Restartujte počítač

Jako první krok při řešení jakéhokoli problému je vhodné restartovat klienta služby Steam, potažmo celý počítač.

Restartováním počítače jsou vymazány všemožné dočasné soubory a resetovány všechny programy – po restartu tak zjednodušeně počítač začíná „nanovo“.

Ověřte integritu souborů hry

Soubory na disku či jiném úložném zařízení se mohou někdy poškodit vlivem vadného hardwaru, pádů softwaru, přepětí atd. Klient služby Steam je schopen ověřit funkčnost souborů nainstalovaných her a případně je opravit, aby nedocházelo k problémům (nejen) s překrytím.

Pro ověření integrity souborů vyhledejte požadovanou hru ve svojí knihovně, na její stránce vyberte „Spravovat“ (ikona ozubeného kola), klikněte na „Vlastnosti...“, v novém okně přejděte do záložky „Soubory“ a klikněte na tlačítko „Ověřit integritu souborů hry“.

Přeinstalujte klienta služby Steam

Instalátor klienta služby Steam můžete stáhnout z této stránky a následně ho použít pro opětovnou instalaci klienta.

Přeinstalování klienta může potenciálně vyřešit chyby s překrytím. Instalací do stejné složky budou navíc zachovány všechny nainstalované hry.

UPOZORNĚNÍ! Odinstalováním klienta služby Steam jakýmkoli jiným způsobem budou smazány i hry.


Pokročilá řešení problémů s klientem služby Steam

Pokud k chybě s překrytím dochází i po provedení všech řešení vypsaných výše, je možné, že je na vině něco jiného než klient služby Steam.

Následující kroky už jsou složitější na provedení a méně zkušeným uživatelům místo nich proto doporučujeme kontaktovat místního IT technika.

Zkontrolujte bránu firewall

Některé brány firewall mohou zabránit klientu služby Steam v komunikaci se servery. Bránu firewall budete možná muset pro účely testování dočasně vypnout a/nebo v ní nastavit výjimky pro klienta služby Steam. Doporučujeme konzultaci s IT technikem.

Zkontrolujte antivirový software

Antivirový software proniká hluboko do systému a ovlivňuje procesy disku a sítě, čímž může dojít k problému se službou Steam. Některé hry také využívají technologii pro ochranu proti kopírování, která se může některým antivirům jevit jako škodlivý software.

Antivirový software budete možná muset pro účely testování dočasně vypnout a/nebo v něm nastavit výjimky pro klienta služby Steam (např. vyloučit složky knihovny z ochrany v reálném čase). Doporučujeme konzultaci s IT technikem.

Zkontrolujte další programy a služby

Jakýkoli software modifikující či monitorující operační systém, disk nebo síťovou aktivitu může potenciálně způsobit problémy při stahování nebo hraní her. Tyto programy a služby běží na pozadí a povětšinou jsou spjaty s antiviry, ad-blockery, branami firewall, softwarem pro nahrávání, proxy servery, vylepšovači výkonu apod.

Programy a služby budete možná muset pro účely testování dočasně vypnout. Doporučujeme konzultaci s IT technikem.

Upgradujte svůj systém

Pokud Vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky dané hry nebo je splňuje těsně, nemusí překrytí fungovat správně.

Doporučujeme konzultaci s IT technikem, který Vám s upgradem operačního systému a/nebo komponent jistě rád pomůže.


Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.