โอเวอร์เลย์ชุมชน Steam คืออินเตอร์เฟซในเกมที่ช่วยให้เข้าถึงคุณสมบัติชุมชน Steam หลายอย่างได้ในขณะที่เล่นเกม ปุ่ม Shift+Tab ที่กำหนดไว้เป็นค่าเริ่มต้นจะเปิดโอเวอร์เลย์ในเกมใดก็ตามที่รองรับและเปิดการใช้งานอยู่

นอกจากจะมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงคุณสมบัติชุมชน Steam แล้ว หลายเกมยังใช้โอเวอร์เลย์ในการทำงานเบื้องหลังเพื่อรองรับคุณสมบัติในเกมที่จำเป็นต้องใช้ Steam อีกด้วย คุณอาจจะไม่ทราบเลยว่า เกมกำลังใช้โอเวอร์เลย์ในกรณีเหล่านี้อยู่

เนื่องจากโอเวอร์เลย์ Steam คือ คุณสมบัติที่สามารถปรับแต่งได้ใน Steamworks หลายเกมจะใช้คุณสมบัตินี้แตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่า เกมมีการรองรับคุณสมบัติใดและผู้พัฒนาปรับใช้คุณสมบัติอย่างไร ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถพบได้ในชุมชน Steam หรือติดต่อผู้พัฒนาเกมนั้นอย่างเฉพาะเจาะจง

โอเวอร์เลย์สามารถใช้ทำอะไรได้บ้าง?

• การสั่งซื้อในเกม
  หากเกมนำเสนอธุรกรรมขนาดเล็ก การสั่งซื้อไอเท็ม หรือการสั่งซื้อประเภทอื่น ๆ ในเกม จำเป็นจะต้องใช้โอเวอร์เลย์ Steam โอเวอร์เลย์จะช่วยให้เกมสามารถสื่อสารกับ Steam และช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อขณะเล่นเกมได้
  
  
• เพื่อน เกม และคำเชิญเข้าร่วมกลุ่ม
  คุณสามารถเข้าถึงรายชื่อเพื่อนของคุณ แช็ต Steam รวมทั้งคำเชิญเข้าร่วมกลุ่ม/เกมขณะอยู่ในโอเวอร์เลย์ บางเกมใช้โอเวอร์เลย์สำหรับคำเชิญเข้าร่วมปาร์ตี้และการค้นหาแมตช์ หากไม่ได้เปิดการใช้งานไว้ คำเชิญเข้าร่วมจะไม่ทำงาน
  
  
• ภาพหน้าจอ
  Steam ช่วยให้สามารถจับภาพหน้าจอในเกมโดยใช้การกำหนดปุ่มเริ่มต้น F12 คุณสมบัตินี้จำเป็นต้องใช้โอเวอร์เลย์ในการจับภาพหน้าจอ คุณสามารถเข้าถึงภาพหน้าจอในเกมโดยใช้โอเวอร์เลย์ได้เช่นกัน
  
  
• คุณสมบัติการแลกเปลี่ยนและตลาด
  เกมจำนวนมากที่มีระบบช่องเก็บของในเกมจะใช้โอเวอร์เลย์ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงคุณสมบัติช่องเก็บของขณะอยู่ในเกม หากเกมรองรับการแลกเปลี่ยนหรือการสั่งซื้อจากตลาดขณะอยู่ในเกม ก็จะต้องใช้โอเวอร์เลย์ Steam
  
  
• คุณสมบัติชุมชนอื่น ๆ
  อินเตอร์เฟซโอเวอร์เลย์ช่วยให้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติอื่น ๆ ส่วนใหญ่ที่พร้อมใช้งานผ่านเว็บไซต์ Steam โอเวอร์เลย์มีเว็บเบราว์เซอร์ในตัว พร้อมด้วยการเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้โดยเฉพาะอีกด้วย

โอเวอร์เลย์ไม่เปิด

อินเตอร์เฟซของโอเวอร์เลย์ไม่เปิด เมื่อกดชอร์ตคัตเริ่มต้น (Shift+Tab)

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือ ตรวจสอบว่าเปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์และกำหนดค่าปุ่มของคุณถูกต้องแล้ว คำแนะนำเฉพาะด้านมีให้อ่านได้ด้านล่างนี้

หากโอเวอร์เลย์ยังคงไม่เปิด โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนพื้นฐานและขั้นตอนขั้นสูงในบทความนี้

โอเวอร์เลย์ค้างหรือไม่ตอบสนอง

เนื่องจากโอเวอร์เลย์เป็นส่วนประกอบเสริมของเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่ โอเวอร์เลย์จะปิดโดยอัตโนมัติหากทรัพยากรของระบบมีภาระงานหนัก

คุณจะต้องตรวจสอบว่า ระบบของคุณอยู่ในสถานะที่ดีโดยอัปเดตไดรเวอร์หลักทั้งหมด ซึ่งจำกัดจำนวนโปรแกรมที่ทำงานในช่วงการเล่นเกม ตลอดจนอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนโดยละเอียดมีให้อ่านได้ในหัวข้อการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

การเปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam

Steam มีการตั้งค่าหลักที่จะเปิดการใช้งานหรือปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam:

เปิดไคลเอนต์ Steam และไปที่แท็บ Steam > การตั้งค่า > ในเกม เลือก เปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam ขณะอยู่ในเกม



นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิด/ปิดโอเวอร์เลย์ Steam ในแต่ละเกมได้ด้วย

• ค้นหาเกมในคลังของคุณ -> คุณสมบัติ...
• ภายใต้แท็บ ทั่วไป ทำเครื่องหมายเลือกที่ช่องถัดจาก เปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam ขณะอยู่ในเกม

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Steam

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้แน่ใจว่า Steam อยู่ในสถานะที่ดีเพื่อให้โอเวอร์เลย์ทำงานได้ ขั้นตอนเหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยอาศัยความรู้ทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ขั้นแรกที่ควรทำเสมอคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท Steam และคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะช่วยล้างสถานะและแคชต่าง ๆ ของระบบ พร้อมกับรีเซ็ตโปรแกรมอื่น ๆ ตลอดจนปลดล็อคไฟล์และทรัพยากรอื่น ๆ ด้วย

ตรวจสอบไฟล์เกมภายในเครื่อง

บางครั้งไฟล์บนฮาร์ดดิสก์และอุปกรณ์จัดเก็บอื่น ๆ อาจเสียหายได้ ไฟล์เหล่านี้บางไฟล์อาจเกี่ยวข้องกับลักษณะที่เกมใช้โอเวอร์เลย์ การตรวจสอบไฟล์ภายในเครื่องสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ค้นหาเกมในคลัง -> คลิกขวาที่เกมหรือเลือกไอคอนรูปเฟือง -> คุณสมบัติ... -> ไฟล์ภายในเครื่อง -> ไฟล์ที่ติดตั้งแล้ว -> ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม...

ติดตั้ง Steam ใหม่

ตัวติดตั้ง Steam สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ และติดตั้งใหม่ไปยังตำแหน่งที่ตั้งเดิมที่มีการติดตั้งไว้เรียบร้อยแล้ว

การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดที่โอเวอร์เลย์ Steam จำเป็นต้องใช้อยู่ในสถานะที่ดี กระบวนการนี้จะไม่มีผลกระทบต่อเกมที่คุณติดตั้งไว้แล้วแต่อย่างใด

คำเตือน! การถอนการติดตั้ง Steam จะลบเนื้อหาเกมออกทั้งหมด

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากโอเวอร์เลย์ยังคงทำงานผิดปกติหลังจากปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ก็อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากปัญหาอื่นภายนอก Steam

เนื่องจากขั้นตอนเหล่านี้เป็นการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เราจึงขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้าน IT ในพื้นที่ของคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้

ตรวจสอบไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์บางประเภทอาจป้องกันไม่ให้ Steam สื่อสารกับเกมที่จำเป็นต้องใช้ไฟร์วอลล์ คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้รบกวนการทำงาน คุณอาจต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์เหล่านี้ชั่วคราวเพื่อทำการทดสอบนี้ อีกทั้งยังอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อ Steam ด้วย

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะฝังตัวลึกอยู่ในระบบของผู้ใช้ และสามารถส่งผลต่อการทำงานของดิสก์และเครือข่าย จึงอาจก่อให้เกิดปัญหากับ Steam ได้ นอกจากนี้เกมบางเกมยังใช้เทคโนโลยีป้องกันการคัดลอกที่โปรแกรมสแกนไวรัสอาจเห็นว่าเป็นซอฟต์แวร์ประสงค์ร้าย ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการแจ้งเตือนเท็จได้

คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้รบกวนการทำงานของ Steam คุณอาจต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์เหล่านี้ชั่วคราวเพื่อทำการทดสอบนี้ รวมทั้งยังอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ Steam ในส่วนการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอีกด้วย (ตัวอย่างเช่น ละเว้นโฟลเดอร์คลัง Steam จากบริการมอนิเตอร์แบบสด)

ตรวจสอบโปรแกรมอื่น ๆ ที่รบกวน

ซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่แก้ไขหรือตรวจสอบกิจกรรมของระบบ ดิสก์ หรือเครือข่ายสามารถก่อให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันการทำงานของโอเวอร์เลย์ได้ โปรแกรมและบริการเหล่านี้จะทำงานอยู่เบื้องหลัง และมักจะเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ตัวบล็อคโฆษณา เว็บออปติไมเซอร์ ไฟร์วอลล์ โปรแกรมทำความสะอาดระบบ ซอฟต์แวร์การบันทึก พร็อกซี โปรแกรมบูสต์ประสิทธิภาพ ฯลฯ

คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ภายนอกไม่รบกวนการทำงานของโอเวอร์เลย์ Steam

อัปเกรดระบบของคุณ

หากระบบของคุณมีคุณสมบัติเท่ากับหรือต่ำกว่าข้อกำหนดเฉพาะที่จำเป็นต้องใช้หรือแนะนำไว้สำหรับเกม โอเวอร์เลย์อาจทำงานตามปกติได้ยาก

คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณเพื่อพิจารณาว่าควรจะอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่ หรือแม้กระทั่งฮาร์ดแวร์ที่ระบบของคุณใช้งาน