Steam 客服
Steam 社区叠加界面
Steam 社区叠加界面是游戏内的叠加界面,允许玩家在玩游戏的同时访问许多 Steam 社区功能。 使用默认按键 Shift+Tab 将在任何支持和启用此功能的游戏中打开该叠加界面。

除了提供 Steam 社区的功能外,许多游戏还在后台利用该叠加界面以支持需要 Steam 的游戏内功能。 在这些情况下,您可能甚至没有意识到游戏使用了该叠加界面。

由于 Steam 叠加界面是一项可自定义的 Steamworks 功能,根据它支持的功能和开发者的整合方式,不同的游戏会有不同的利用方式。 想了解更详细的信息,请参见 Steam 社区,或联系具体的游戏开发者。


叠加界面有哪些用途?

  • 游戏内购买
    如果一款游戏提供了小额交易、物品购买,或者任何其他类型的游戏内购买,就需要使用 Steam 叠加界面。 该叠加界面使游戏可以与 Steam 进行通讯,并允许在游戏过程中进行购买。

  • 好友、游戏及组邀请
    您可以在叠加界面中访问您的好友列表、Steam 聊天以及组/游戏邀请。 一些游戏利用该叠加界面进行组队和匹配邀请。 如不启用,将无法进行邀请。

  • 屏幕截图
    Steam 允许在游戏中使用默认按键 F12 进行屏幕截图。 此功能需要通过叠加界面才能使用。 在游戏中还可以通过使用叠加界面访问屏幕截图。

  • 交易和市场功能
    许多带有游戏内库存系统的游戏将使用叠加界面让玩家在游戏内访问库存功能。 如果游戏支持游戏内交易或市场购买,则需要使用 Steam 叠加界面。

  • 其他社区功能
    通过叠加界面可以访问在 Steam 网站上的大多数其他功能。 除了这些功能外,叠加界面还有一个内嵌网页浏览器。


叠加界面无法打开

按下默认快捷键(Shift+Tab)时,叠加界面无法打开。

首先,要确保叠加界面确实已启用,并使用了正确的按键配置。 具体说明见下文。

如果叠加界面仍无法打开,请遵循本文中的所有基本和高级步骤。


叠加界面冻结或无响应

因为叠加界面是对您正在玩的游戏的一个补充,如果您的系统资源负载繁重,它将自动关闭。

您需要通过更新所有主要驱动程序,限制游戏期间同时运行的程序数量,以及将您的操作系统更新到最新版本来确保您的系统处于良好状态。

在下文的故障排除部分中可以找到详细步骤。


启用 Steam 叠加界面

Steam 有能启用或禁用 Steam 叠加界面的全局设置:

打开 Steam 客户端并导航至 Steam > 设置 > 游戏中选项卡。 打开在游戏中启用 Steam 叠加界面开关。



此外,您可以按需为每款游戏设置是否启用 Steam 叠加界面。
  • 在您的库中找到该游戏 -> 属性…
  • 在“通用”选项卡下,可以看到在游戏中启用 Steam 叠加界面的复选框

Steam 叠加界面快捷键

Steam 快捷键可用来在游戏进行时打开叠加界面。 请仔细检查您的设置是否正确。

默认快捷键是 Shift + Tab。 要改变快捷键,请选择 Steam > 设置 > 游戏中



Steam 基本故障排除

以下修复方法将确保 Steam 处于良好状态,以便叠加界面正常工作。 仅需少量技术知识即可进行操作。

重新启动计算机

确保重新启动 Steam 以及计算机始终是解决问题的首要步骤。

重新启动计算机会清除所有的系统状态和缓存,同时重置其他程序并解除对文件和其他资源的锁定。

验证本地游戏文件

有时硬盘和其他存储设备上的文件会遭受损坏。 其中的一些文件可能与游戏使用叠加界面的方式有关。 可通过验证本地文件对此进行修复。

在库中找到游戏 -> 右键点击游戏或选择齿轮图标 ->“属性…”->“已安装文件”->“验证游戏文件的完整性…”。

重新安装 Steam

您可以从此处下载 Steam 安装程序并将其重新安装在原先安装的地址。

这将确保 Steam 叠加界面所需要的所有文件都处于良好状态。 此过程对您安装的游戏没有任何影响。

警告! 卸载 Steam 将会删除所有游戏内容。


高级故障排除

如果按照上述修复操作后叠加界面仍然不能正常运作,则问题有可能不是出在 Steam 上。

鉴于以下是高级故障排除步骤,我们强烈建议您与当地的 IT 专业技术人员联系,针对这些步骤寻求进一步帮助。

检查防火墙

某些防火墙有可能阻碍 Steam 与游戏通信。 您可能需要专业技术人员的帮助,确保防火墙未造成干扰。 您甚至可能需要为了测试目的暂时禁用防火墙。 也许有必要在您的防火墙上将 Steam 添加为例外。

检查杀毒软件

杀毒软件与用户系统深入关联并能影响磁盘和网络运行,进而引起 Steam 故障。 一些游戏还使用了复制保护技术,可能被杀毒软件视为恶意软件,从而导致潜在的误报警告。

您可能需要专业技术人员的帮助,确保您的杀毒软件未对 Steam 造成干扰。 您甚至可能需要暂时禁用杀毒软件,以进行测试。 也许有必要在您的杀毒配置上将 Steam 添加为例外(例如,将 Steam 库文件夹排除在实时监控服务之外)。

检查其他干扰程序

任何修改或监视系统、磁盘或网络活动的软件都可能对叠加界面功能造成问题。 这些程序和服务可以在后台运行,并通常与杀毒软件、广告拦截程序、网站优化程序、防火墙、系统清理程序、录制软件、代理、性能增强程序等软件相互关联。

您可能需要专业技术人员的帮助,确保没有外部软件干扰 Steam 叠加界面。

升级您的系统

如果您的系统处于或低于该游戏所需的或推荐的规格,那么该叠加界面可能难以正常工作。

您需要本地专家的帮助,考虑升级您的操作系统,甚至是您系统使用的硬件。


需要 Steam 方面的帮助吗?
使用 Steam 帮助向导缩小提问范围并获取所需帮助。
社区帮助
在 Steam 讨论区发布问题,或搜索问题的答案。