Si has recibido una clave de producto dañada, necesitarás ponerte en contacto con el vendedor que te la proporcionó y obtener una sustitución.

El equipo de Soporte de Steam no puede ayudarte a recuperar una clave dañada ni proporcionarte una de sustitución.

Para obtener más información sobre las claves de producto de copias físicas o digitales, consulta la página de preguntas frecuentes.