Dacă ai primit un cod deteriorat de la o achiziție din retail, va trebui să te întorci la acel retailer care ți-a vândut codul pentru a primi un înlocuitor.

Asistența Steam nu te poate ajuta să-ți recuperezi un cod deteriorat sau să îți ofere un cod de înlocuire.

Pentru mai multe informații despre codurile de activare, te rugăm să citești aceste întrebări frecvente.