Hvis du har mottatt en skadet CD-nøkkel fra et butikkjøp, er du nødt til å kontakte selgeren som solgte deg nøkkelen for å få den erstattet.

Steams kundestøtte kan ikke hjelpe deg med å gjenopprette en skadet nøkkel og kan ikke dele ut en erstatningsnøkkel.

Les ofte stilte spørsmål for mer informasjon om CD-nøkler fra andre butikker.