Steamin tuki
Pelin käynnistys epäonnistui (puuttuva ohjelmatiedosto)
Kun yrität käynnistää peliä, Steam näyttää seuraavan virheviestin:
  • Pelin käynnistys epäonnistui (puuttuva ohjelmatiedosto)


Tämä virheilmoitus näytetään, kun pelitiedosto puuttuu tai toinen ohjelma estää sen käynnistymisen. Tässä on muutamia vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

Vianmäärityksen vaiheet

  1. Tarkista viruksentorjuntaohjelmistosi
    Virhe ilmenee usein silloin, kun viruksentorjuntaohjelma tunnistaa virheellisesti pelitiedostot haitallisiksi ja asettaa ne karanteeniin.

    Tämän ratkaisemiseen on olemassa useampi vaihtoehto:



    Kannattaa myös väliaikaisesti poistaa sovellukset, jotka on lueteltu Steamin toimintaa mahdollisesti häiritsevät ohjelmat -artikkelissa.

  2. Tarkista pelitiedostojen eheys
    Jos ongelma ei johdu viruksentorjuntaohjelmasta, syynä saattaa olla vioittunut tiedosto tai epäonnistunut lataus. Varmista, että sinulla on kaikki vaadittavat tiedostot käynnistämällä kone uudelleen ja tarkistamalla sitten pelitiedostot. Voit tehdä sen helposti pelin Ominaisuudet-valikosta.

  3. Lähetä Steam-tukipyyntö
    Jos virheilmoitus näkyy edelleen suoritettuasi kohdat 1 ja 2, lähetä Steam-tukipyyntö.

    Liitä tukipyyntöösi seuraavat:



    Tavoitteenamme on saada sinut takaisin peliesi pariin. Käymme läpi antamasi tiedot ja ehdotamme muita vianmääritystoimenpiteitä.



Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.