Служба поддержки Steam
Не удалось запустить игру (не найден исполняемый файл)
При попытке запустить игру в Steam появляется сообщение об ошибке:
  • Не удалось запустить игру (не найден исполняемый файл)


Такая ошибка возникает в случае, если определённые файлы игры отсутствуют или блокируются другой программой. Перечисленные ниже действия помогут её устранить.

Устранение ошибки

  1. Проверьте свой антивирус
    Зачастую эта ошибка возникает в случае, если ваш антивирус идентифицирует файлы игры как вредоносные и помещает их в карантин.

    Эту проблему можно решить несколькими способами:

    • откройте антивирус, найдите файлы игры, которые были идентифицированы как вредоносные, и пометьте их как безопасные;
    • переведите антивирус в игровой режим;
    • занесите папку с файлами игры в список исключений, чтобы антивирус во время сканирования компьютера не определял их как вредоносные. Инструкции по настройке популярных антивирусных программ можно найти здесь.


    Вам также следует на время удалить все программы, указанные в списке программ, конфликтующих со Steam.

  2. Проверьте файлы игры
    Наряду с антивирусами, повреждённый файл или неудачная загрузка также могут привести к возникновению этой ошибки. Чтобы проверить, имеются ли у вас все необходимые файлы, перезагрузите компьютер и проверьте файлы игры. Сделать это можно в меню свойств игры.

  3. Обратитесь в службу поддержки Steam
    Если после выполнения первых двух шагов у вас по-прежнему возникает ошибка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam.

    Нам потребуется следующая информация, которую необходимо указать в обращении:



    Наша задача – помочь вам вернуться к игре. Мы рассмотрим вашу заявку и предложим вам дополнительные действия по устранению ошибки.



Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.