Steamサポート
Steamのルールとガイドライン：掲示板、レビュー、ユーザー生成コンテンツ
Steamには、ユーザー生成カスタムコンテンツをサポートするさまざまなコミュニティ機能があります。 ワークショップアイテムのアップロードや、プロフィールの個人設定、製品のレビュー、掲示板への投稿など、カスタムコンテンツはSteamコミュニティでのプレイヤー体験を大幅に向上させます。

このようなコンテンツには、多くのプレイヤーがアクセスできるため、あらゆる年齢層からなる国際的なSteamコミュニティにいる全メンバーにとって適切なものであることが重要です。 コミュニティに参加するユーザーは、自分が投稿するコンテンツが適切かどうかを合理的に判断する必要があります。

ただ一方で、このような大規模で多様なコミュニティにおいては、コンテンツが適切かどうかを判断することが容易ではないことも理解しています。 これらの規則は、コミュニティに参加するすべての人にとって、その判断を容易にすることを目的としています。


オンライン規則


Steamのオンライン規則 は、Steamにおけるすべての行為とコンテンツに広く適用されます。 これらの規則に違反するコンテンツや行為は禁止されています。 違反するコンテンツを投稿した、または違反行為を働いたアカウントには、制限が適用される場合があります。

以下のガイドラインでは、このオンライン規則がSteamのさまざまな分野にどのように適用されるかを説明しています。また、次の分野についてはさらに詳しい情報を提供します。


Steam掲示板＆コメントスレッド


Steamには多くの共有スペースがあり、プレイヤーは公開ディスカッションに参加することができます。 プレイヤーと開発者は、これらの共有スペースにおいて、お互いの意見を尊重した上での建設的な交流が行われるように、オンライン規則に加えて以下のガイドラインを遵守する必要があります。

自分自身や他のプレイヤーを尊重してください

他のプレイヤーとの交流の際には、虐待的、侮辱的、挑発的にならないようにし、相手が歓迎されていないと感じるような不快な環境を作り出さないようにしてください。

不適切な行為の例としては、次のようなものが挙げられます。
  • 侮辱や嫌がらせ
  • 脅迫や危害の助長
  • 荒らしや煽り
  • 差別
  • 単語やコンテンツのフィルターを回避する表現
  • 公の場での他者に対する非難

建設的であることを心がけ、無関係な内容は避けましょう

ハブと掲示板のスレッドにはすべて固有の目的とトピックがあります。 コメントを投稿する際には、その内容が目的やトピックに関連し、建設的であることを確認してください。

無関係な内容の例としては、次のようなものが挙げられます。
  • スパム
  • 誤ったハブへの投稿
  • 終了、編集または削除されたスレッドコンテンツの再投稿
  • 議論やトピックからの脱線
  • スレッド上げ

商用コンテンツは禁止されています

別段の指定がない限り、掲示板は商業活動の場ではありません。

商用コンテンツの例としては、次のようなものが挙げられます。
  • 広告
  • 紹介プロモーション
  • 求人情報
  • ギャンブルや抽選
  • 参加条件付きのギブアウェイ

違法行為や禁止行為について議論または関与しないでください

Steamの法的規約に違反する投稿や行為は禁止されています。

禁止行為の例としては、次のようなものが挙げられます。
  • 実世界での暴力の助長や加担
  • 未成年者の搾取
  • Steamの成人向けコンテンツ表示設定の回避
  • 他のユーザーの個人情報の流出や投稿
  • 詐欺やごまかし
  • インターネット上の海賊行為への関与や助長


ユーザーレビュー


ユーザーレビューは、プレイしたゲームの体験を共有する機会を提供します。これにより他のプレイヤーは、提供された情報を得た上で確信を持って購入するかどうかを決めることができます。

レビュー投稿者は、以下のガイドラインを遵守してください。
  • 他のプレイヤー、開発者、またはグループに対する暴言や侮辱的な言葉を投稿しないでください。
  • 脅迫や危害を助長する内容を含めてはいけません。
  • レビューを商業目的で使用しないでください。 例：広告、紹介、プロモーションなど。
  • レビュースコアに作為的に影響を与えないでください。 例：複数のアカウントを使用してレビューを投稿すること、他のプレイヤーに強制してレビューを投稿させること、金銭やその他の報酬を受け取ってレビューを投稿することなど。
  • ゲームを無料で受け取った場合は、レビュー内でその旨を開示する必要があります。


ユーザーがアップロードするコンテンツ


Steamには、プレイヤーによるカスタム画像やコンテンツのアップロードをサポートする機能が多数あります。 例としては、スクリーンショット、プレイヤーのアートワーク、カスタムプロフィール、ワークショップアイテムなどがあります。

画像やワークショップコンテンツをアップロードする場合は、以下のガイドラインを遵守してください：
  • 不適切なコンテンツをアップロードしないでください。 以下はその例です。
    • 現実的または不快な暴力描写
    • 何らかの形で子供を搾取するコンテンツ、および
    • 性的に露骨なコンテンツ。 これは特定のゲームの専用ハブ内に投稿されるゲームコンテンツを禁止するものではありません。

  • Steamの成人向けコンテンツ表示設定を回避しないでください
  • 自分で権利を有していないコンテンツをアップロードしないでください
  • 許可なく他人の画像をアップロードしないでください
  • 嫌がらせ、暴言、または他人への中傷にコンテンツを使用しないでください
  • 商用コンテンツの宣伝をしないでください
  • 投稿先に適したコンテンツを投稿してください。 悪い例：Counter-StrikeのハブにDotaのアートワークをアップロードすること


Steamコミュニティグループ


Steamコミュニティでは、プレイヤーはプライベートまたはパブリックコミュニティグループを作成でき、それぞれ個別の掲示板ハブ、通知システム、およびグループチャットルームを利用できます。 これらのグループの作成者とメンバーは、上記のすべてのガイドラインを遵守する責任を負います。

これらのガイドラインに違反する行為が認められたグループは削除され、コンテンツのアップロードに関与したアカウントには、制限が科される場合があります。


よくある質問



ガイドラインはどのように適用されますか？

Steamモデレーターが、報告されたコンテンツをガイドラインに沿って確認し、コミュニティからコンテンツを削除するべきかどうかを判断します。 上記の例は、どのような種類のコンテンツが受け入れられないかを示すものですが、すべてを網羅しているわけではありません。

コンテンツの報告方法は？

Steamのガイドラインに違反していると思われるコンテンツを見つけたら報告しましょう。

各種コンテンツの報告方法は、Steamコミュニティ内のコンテンツを報告を参照してください。

成人向けコンテンツ表示設定とは？

Steamの各アカウントでは、成人向けコンテンツに関する個人設定が利用できます。 Steamで各プレイヤーに表示されるゲームやコミュニティコンテンツの種類は、この設定により決定されます。

コンテンツが誤って削除された場合は？

弊社は、コンテンツの適切さの判断が難しいことや、こちらの判断が常に正しいとは限らないことを理解しています。 さらに、コンテンツにガイドラインを適用するときには、主観性とコンテキストの問題が常に絡んできます。 Steamでは、ルールを正しく適用するために、コミュニティからのフィードバックを参考にしています。

コンテンツが誤って削除されたと思われる場合は、Steamサポートまでご連絡ください。 Steamサポートがコンテンツを確認し、ガイドラインが適用された理由を調べて、誤りである場合はその修正を行います。

なお、コンテンツの削除に伴うモデレーションメッセージには、その決定に関してSteamサポートに異議を申し立てるためのリンクが含まれます。

モデレーターが掲示板のロックや削除を行う理由は？

お互いの意見を尊重した上での議論は、Steamコミュニティにおける建設的で有益な一面です。 掲示板のスレッドの議論が建設的なものではなくなったり、プレイヤー同士の無礼なやり取りが頻出したりする場合、Steamモデレーターはスレッドをロックします。

掲示板のスレッドに禁止されているトピックやスパムが含まれている場合、または議論が建設的ではない場合、モデレーターは議論を保持するために、特定のコンテンツを削除することがあります。 中には、スレッド全体の削除が必要になることもあります。

ガイドラインに違反するとどうなりますか？

コンテンツの削除：これらのガイドラインに違反するコンテンツは、Steamから削除されます。 通常、この状況が発生した場合、詳細情報とサポートに連絡するオプションを含む通知が届きます。

特定の機能のクールダウン：禁止されたコンテンツに関連するコミュニティ機能が、アカウントで一時的に利用できなくなる場合があります。 たとえば、アバターが削除された場合、クールダウンの期限が切れるまで、そのアカウントでは新しいアバターをアップロードできなくなります。

すべてのコミュニティ機能の喪失：これらのガイドラインに繰り返し違反したアカウントは、Steamコミュニティ内のすべての機能を、一時的、または永久に喪失する可能性があります。
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