Многие разделы сообщества Steam содержат пользовательский контент. Публикация работ в мастерской, создание профилей, написание обзоров и участие в обсуждениях — всё это приносит удовольствие игрокам.

Так как доступ к такому контенту есть у многих пользователей Steam, он должен быть уместным для всех вне зависимости от возраста и страны проживания. Мы надеемся, что все участники сообщества разумно оценивают уместность своих действий.

Но также мы понимаем, что оценивать уместность в таком большом и многообразном сообществе — непростая задача, в решении которой и должен помочь этот перечень правил.

Правила поведения

---

Наши правила поведения в целом относятся ко всем действиям и контенту в Steam. Нарушать их запрещается, а на аккаунты, публикующие неуместный контент или совершающие недопустимые действия, могут быть наложены ограничения.

Ниже приведена информация о том, как правила поведения применяются в разных разделах Steam с учётом их специфики.

Обсуждения и комментарии в Steam

---

В Steam есть много мест, где можно участвовать в открытых обсуждениях. Чтобы они были конструктивными и уважительными, кроме общих правил поведения в интернете игрокам и разработчикам следует придерживаться следующих принципов.

Уважайте себя и других игроков

При взаимодействии с другими игроками стоит избегать оскорбительных, провокационных, пренебрежительных и любых других высказываний, создающих недружелюбную атмосферу.

В частности, запрещаются:

• оскорбления и издевательства;
  
• угрозы и призывы к насилию;
  
• троллинг и травля;
  
• дискриминация;
  
• попытки обойти фильтры контента;
  
• публичные обвинения в адрес других пользователей.
  

Общайтесь конструктивно и старайтесь не отходить от темы

Центры сообщества и обсуждения посвящены определённым темам. Убедитесь, что ваши сообщения не выходят за их рамки и являются конструктивными.

Примеры нежелательных действий:

• спам;
  
• создание тем в неподходящих центрах сообщества;
  
• повторная публикация контента из закрытых, изменённых или удалённых обсуждений;
  
• отклонение от основной темы обсуждения;
  
• попытки искусственно поднимать темы.
  

Не размещайте рекламу

Если не указано иное, в обсуждениях не следует заниматься коммерческой деятельностью.

Примеры коммерческого контента:

• реклама;
  
• реферальные ссылки;
  
• объявления о найме на работу;
  
• азартные игры и лотереи;
  
• раздача призов с условиями участия.
  

Не занимайтесь противозаконной или запрещённой деятельностью и не участвуйте в её обсуждении

Запрещаются любые сообщения и действия, нарушающие юридические соглашения Steam.

Например:

• призывы к реальному насилию и его поощрение;
  
• эксплуатация несовершеннолетних;
  
• попытки обойти настройки контента для взрослых;
  
• деанонимизация и публикация личной информации других пользователей;
  
• мошенничество и намеренный обман;
  
• поощрение пиратства и воровства, а также участие в подобной деятельности.
  

Обзоры пользователей

---

Обзоры — это отличная возможность поделиться своими впечатлениями об играх, а также помочь другим игрокам принять решение о покупке.

При написании обзоров необходимо соблюдать следующие правила:

• Запрещено оскорблять игроков, разработчиков и группы сообщества.
  
• Запрещено угрожать и призывать к насилию.
  
• Запрещено использовать обзоры в коммерческих целях: например, для размещения рекламы, реферальных ссылок и акций.
  
• Запрещено каким-либо образом влиять на рейтинги обзоров: например, использовать для их публикации несколько аккаунтов, принуждать к написанию других пользователей, а также принимать за обзоры плату или другие вознаграждения.
  
• Если копия игры была получена бесплатно, это нужно указать в обзоре.
  

Пользовательский контент

---

Многие функции Steam дают игрокам возможность загружать пользовательские изображения и другой контент — например, скриншоты, иллюстрации, изображения профиля и работы для мастерской.

При загрузке изображений и размещении контента в мастерской необходимо соблюдать следующие правила:

• Не загружайте неприемлемый контент. Например:
  
  • реалистичные или шокирующие сцены насилия;
    
  • любые сцены эксплуатации детей;
    
  • откровенный сексуальный контент (размещение контента игры в её же игровом центре не запрещено).
    
  
  
• Не пытайтесь обойти настройки контента для взрослых.
  
• Не загружайте контент, который вам не принадлежит.
  
• Не загружайте контент, где изображены другие люди, без их разрешения.
  
• Не загружайте контент, содержащий издевательства, оскорбления или дискредитирующий других.
  
• Не загружайте рекламный контент.
  
• Убедитесь, что контент соответствует месту его размещения. Например, не загружайте иллюстрации для Dota 2 в центре сообщества Counter-Strike.
  

Группы сообщества Steam

---

Пользователи Steam могут создавать открытые и закрытые группы с отдельными центрами обсуждений, объявлениями и чатами. Создатели и участники этих групп ответственны за соблюдение описанных выше правил и принципов.

Группы, в которых происходят нарушения, могут быть удалены, а на аккаунты, с которых был загружен неприемлемый контент, могут быть наложены ограничения.

Частые вопросы

---

• Каким образом применяются эти правила?
  
• Как пожаловаться на контент?
  
• Что такое настройки контента для взрослых?
  
• Что делать, если мой контент удалили по ошибке?
  
• Почему модераторы закрывают и удаляют обсуждения?
  
• Что произойдёт, если нарушить правила?
  

Каким образом применяются эти правила?

Модераторы Steam руководствуются описанными выше правилами при проверке контента, на который пожаловались, чтобы определить, требуется ли удалить его. Выше приведены примеры неприемлемого контента, однако этот список не является исчерпывающим.

Как пожаловаться на контент?

Мы призываем игроков отправлять жалобы на контент, который, по их мнению, нарушает наши правила.

Подробные инструкции о том, как отправлять жалобы на различные типы контента, можно найти в статье «Как пожаловаться на контент в сообществе Steam».

Что такое настройки контента для взрослых?

В аккаунте каждого пользователя Steam есть настройки контента для взрослых. Они влияют на типы игр и контента, которые пользователь видит в Steam.

Что делать, если мой контент удалили по ошибке?

Мы понимаем, что оценить уместность пользовательского контента бывает непросто и что мы не всегда принимаем верные решения. Кроме того, оценивая уникальный контент, мы не можем быть полностью объективны и игнорировать контекст. Реакция сообщества помогает нам удостовериться, что мы применяем правила верно.

Если вы считаете, что ваш контент удалили по ошибке, свяжитесь со службой поддержки Steam. Она проведёт проверку и поможет лучше понять причину удаления контента или даже восстановит его.

В сообщениях, сопровождающих удаление контента, также содержится прямая ссылка для обжалования решения в службе поддержки Steam.

Почему модераторы закрывают и удаляют обсуждения?

Дискуссии в уважительной форме очень важны и полезны для сообщества Steam, но если обсуждение выходит за рамки конструктивного обмена мнениями или содержит неуважительные высказывания, модераторы Steam его блокируют.

Если в обсуждении присутствуют запрещённые темы, спам или другие неконструктивные высказывания, модераторы могут их удалить, чтобы сохранить основную дискуссию, однако в некоторых случаях требуется удаление всего обсуждения.

Что произойдёт, если нарушить правила?

Удаление контента. Контент, нарушающий правила, будет удалён из Steam. В этом случае вы получите соответствующее уведомление и дополнительную информацию, в том числе о том, как связаться со службой поддержки.

Временная блокировка определённых функций. Доступ аккаунта к функциям сообщества, имеющим отношение к заблокированному контенту, может быть временно заблокирован. Например, если из-за нарушений был удалён аватар, владелец аккаунта не сможет загрузить новый аватар до окончания блокировки.

Потеря доступа ко всем функциям сообщества. Аккаунты, замеченные в постоянных нарушениях правил, могут на некоторое время или навсегда потерять возможность пользоваться всеми функциями сообщества Steam.