Steam Destek
Steam Kuralları ve Yönergeleri: Tartışmalar, İncelemeler ve Kullanıcı Yapımı İçerikler
Steam, kullanıcı yapımı özel içerikleri desteklemek için çeşitli topluluk özelliklerine sahiptir. Atölye öğeleri yüklemek, profilleri kişiselleştirmek, ürünleri değerlendirmek ve tartışmalarda gönderi oluşturmak gibi özel içerikler oyuncuların Steam Topluluğu'ndaki deneyimini oldukça iyileştirir.

Çok fazla sayıda oyuncunun bu içeriklere erişimi olduğundan, içeriklerin her yaştan Steam kullanıcısı ve uluslararası topluluk için uygun olması önemlidir. Topluluğa katılan herkesin, içerik katkılarının uygun olup olmadığına dair doğru bir karar vermesini bekliyoruz.

Bununla birlikte, böylesine geniş ve farklı kesimlerden oluşan bir topluluk için uygunluğu değerlendirmenin zor olduğunu da biliyoruz. Bu kurallar, sözkonusu uygunluk değerlendirmesini topluluktaki herkes için kolaylaştırmaya yöneliktir.


Çevrimiçi Davranış Kuralları



Çevrimiçi davranış kurallarımız Steam'de bulunan bütün davranışlar ve içerikler için geçerlidir. Bu kurallara uymayan içerik ve davranışlara izin verilmez. Uygunsuz içerik paylaşan ya da davranışta bulunan hesaplar kısıtlamalara tabi tutulabilir.

Aşağıdaki yönergeler, çevrimiçi davranış kurallarının Steam'in farklı alanlarında nasıl uygulandığını göstermeyi amaçlar. Ayrıca bu alanlara ait belirli unsurlara da yer verilmiştir.


Steam Tartışmaları ve Yorum Akışları



Oyuncuların Steam'de herkese açık tartışmalara katılabileceği birçok ortak alan vardır. Oyuncular ve geliştiriciler çevrimiçi davranış kurallarına ek olarak, bu ortak alanlardaki faaliyetlerin yapıcılık ve saygı çerçevesinde olmasını sağlamak adına aşağıdaki yönergelere uymalıdır:

Kendinize ve diğer oyunculara saygı gösterin

Diğer oyuncularla olan etkileşimleriniz kötü niyetli, küçümseyici veya veya kışkırtıcı olmamalı ve negatif bir ortam yaratmamalıdır.

Saygısız içeriklere örnek olarak şunlar verilebilir:
  • Hakaret veya taciz
  • Tehdit veya şiddete teşvik
  • Trollemek veya kışkırtıp tartışma çıkarmak
  • Ayrımcılık
  • Sözcük veya içerik filtrelerini aşmak
  • Başkalarına yönelik aleni suçlamalarda bulunmak

Yapıcı olun ve konu dışı içeriklerden uzak durun

Her bir merkez ve tartışma başlığının kendi amacı ve konusu vardır. Katkılarınızın bu başlıkla ilgili olduğundan ve yapıcı olduğundan emin olun.

Konu dışı içeriklere örnek olarak şunlar verilebilir:
  • Spamlamak
  • Yanlış merkezlerde başlık açmak
  • Kapatılmış, değiştirilmiş veya silinmiş içerikleri tekrar göndermek
  • Bir tartışmayı veya başlığı konusundan saptırmak
  • Başlıkları yukarı taşımak

Ticari içeriklere izin verilmez

Aksi belirtilmediği müddetçe tartışmalarda herhangi bir ticari faaliyette bulunulamaz.

Ticari faaliyetlere/içeriklere örnek olarak şunlar verilebilir:
  • Reklam yapmak
  • Referans promosyonları
  • İşe alım
  • Kumar ve çekiliş
  • Giriş koşulları olan çekilişler

Yasa dışı veya yasaklanmış faaliyetlerde bulunmayın veya bunlar hakkında konuşmayın

Steam'in yasal sözleşmelerini ihlal eden herhangi bir gönderiye veya faaliyete izin verilmez.

Yasaklanan davranışlara örnek olarak şunlar verilebilir:
  • Gerçek hayatta şiddeti teşvik etmek veya buna zemin sağlamak
  • Reşit olmayan kişilerden faydalanmak
  • Steam'in yetişkin içerik tercihlerini aşmak
  • Diğer kullanıcıları ifşa etmek veya şahsi bilgilerini yayınlamak
  • Dolandırıcılık veya sahtekârlık
  • Korsan yazılım kullanımını teşvik etmek veya korsan yazılım kullanmak


Kullanıcı İncelemeleri



Kullanıcı incelemeleri kullanıcılara, oynadıkları oyunlara dair deneyimlerini paylaşma imkânı sunarken aynı zamanda diğer oyuncuların da satın alım kararlarını daha bilinçli ve kendilerinden emin bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.

İnceleme yazan kullanıcılar şu yönergelere uymalıdır:
  • Diğer oyunculara, geliştiricilere veya gruplara karşı kaba veya küfürlü bir dil kullanmayın.
  • Tehditvari veya şiddete teşvik edici söylemlerde bulunmayın.
  • İncelemeleri ticari maksatla kullanmayın. Reklam yapmak, referans bağlantıları eklemek, promosyon yapmak gibi durumlar buna örnek verilebilir.
  • İnceleme skorlarını yapay olarak etkilemeyin. Birden fazla hesap kullanarak inceleme yazmak, diğer oyuncuları inceleme yazmaya zorlamak ya da inceleme yazmak için ücret veya farklı bir karşılık almak gibi durumlar buna örnek verilebilir.
  • Oyunun kopyası ücretsiz olarak edinilmişse bu, incelemede belirtilmelidir.


Kullanıcılar Tarafından Yüklenmiş İçerikler



Oyuncuların özel görsel ve içerik yüklemelerini destekleyen birçok Steam özelliği mevcuttur. Ekran görüntüleri, oyuncu çizimleri, özel profiller ve atölye öğeleri buna örnek olarak verilebilir.

Görsel veya atölye içeriği yüklerken şu yönergelere uymalısınız:
  • Uygunsuz içerikler yüklemeyin. Örnek olarak şunlar verilebilir:
    • Gerçek veya rahatsız edici şiddet görüntüleri;
    • Çocukları herhangi bir şekilde istismar eden içerikler;
    • Müstehcen içerikler. Bu, kendi oyun merkezinde gönderilen oyun içeriklerini yasaklamaz.

  • Steam'in yetişkin içerik tercihlerini aşmayın.
  • Haklarına sahip olmadığınız içerikleri yüklemeyin.
  • Başkalarının yer aldığı görselleri onların izni olmadan yüklemeyin.
  • İçerikleri başkalarını taciz etmek, onlara kötü davranmak veya onları aşağılamak amacıyla kullanmayın.
  • Ticari içeriklerin reklamını yapmayın.
  • Gönderdiğiniz içeriğin, gönderdiğiniz yere uygun olduğundan emin olun. Mesela, Counter-Strike merkezine Dota çizimleri yüklemeyin.


Steam Topluluğu Grupları



Steam Topluluğu, oyuncuların özel veya gizli topluluk grupları kurmasına olanak tanır. Bu grupların her birinin kendine ait tartışma merkezi, duyuru sistemi ve grup sohbet odası vardır. Bu grupların yaratıcıları ve üyeleri, yukarıda belirtilen yönergelere uymakla sorumludur.

Bu yönergelerin ihâl edilmesine izin veren gruplar silinebilir ve yönergelere uymayan içerikleri yüklemiş hesaplar kısıtlanabilir.


Sıkça Sorulan Sorular




Bu yönergeler nasıl uygulanıyor?

Steam moderatörleri bildirilen içerikleri bu yönergeler çerçevesinde inceleyerek içeriğin topluluktan silinip silinmemesi gerektiğine karar verir. Her ne kadar tam kapsamlı olmasa da yukarıda verilen örnekler size ne tür içeriklerin kabul edilemeyeceğine dair genel bir fikir vermiştir.

Bir içerik nasıl şikâyet edilir?

Oyuncuları, bu yönergeleri ihlâl ettiğini düşündükleri içerikleri şikâyet etmeye teşvik ediyoruz.

Her bir içerik türünün nasıl şikâyet edileceğine ilişkin ayrıntılı talimatları Steam Topluluğu'ndaki bir içeriği şikâyet etmek adlı makalemizde bulabilirsiniz.

Yetişkin içerik tercihleri nedir?

Steam'deki her oyuncunun yetişkin içeriklere dair hesap tercihleri vardır. Bu tercihler oyunculara Steam'de gösterilecek oyun ve topluluk içeriği türlerini belirler.

Bir içerik yanlışlıkla kaldırılmışsa ne olur?

Oyuncuların yüklemiş olduğu içeriklerin uygunluk derecesine karar vermenin zor olabileceğinin ve her zaman haklı olamayacağımızın farkındayız. Bunun yanı sıra, bu yönergeleri daha önce karşılaşmadığımız farklı bir içeriğe uygulamaya çalışırken öznelliğin ve bağlamın da büyük önem taşıyacağının farkındayız. Topluluktan aldığımız geri bildirimler bize bu kuralları doğru bir biçimde uygulamamız konusunda yardımcı oluyor.

İçeriğinize yapılan moderasyon müdahalesinin hatalı olduğunu düşünüyorsanız Steam Destek ile iletişime geçmelisiniz. Destek, içeriği inceleyebilir ve gerekçeyi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir hatta hata yapılmışsa bunu düzeltebilir.

Bunlara ek olarak, kaldırılan içerik akabinde gönderilen moderasyon mesajlarında Steam Destek aracılığıyla karara itiraz etmenizi sağlayacak bir bağlantı da yer alır.

Moderatörler neden tartışmaları kilitliyor ve siliyor?

Saygı çerçevesinde yapılan tartışmalar yapıcıdır ve Steam Topluluğu'nun en faydalı yönlerinden biridir. Bir tartışma başlığı yapıcılıktan uzaklaştığında veya oyuncular arasındaki karşılıklı atışmalar sıklaştığında, Steam moderatörleri başlığı kilitler.

Bir tartışma başlığında yasaklanmış konular veya spam varsa ya da bu başlık yapıcılığını yitirmişse, moderatörler faydalı tartışmayı korumak için başlıktaki belirli içerikleri silebilir. Ancak bazen başlığın tamamının silinmesini gerektiren durumlar olabilir.

Bu yönergeler ihlâl edilirse ne olur?

İçerik kaldırma: Bu yönergeleri ihlâl eden içerikler Steam'den kaldırılır. Bu durumlarda genellikle, daha fazla bilginin ve Destek ile irtibata geçme seçeneğinin yer aldığı bir bildirim alırsınız.

Belirli özellikler için bekleme süresi uygulaması: Yasaklanmış içerikle ilişkili topluluk özelliklerini kullanma hakkınız hesabınızda geçici olarak kısıtlanabilir. Mesela bir avatar kaldırılmışsa, bu hesap bekleme süresi sona erene kadar yeni bir avatar yükleyemez.

Tüm topluluk özelliklerine olan erişimin kaybedilmesi: Bu yönergeleri ısrarla ihlâl eden hesaplar, Steam Topluluğu'ndaki tüm özellikleri kullanma haklarını geçici veya kalıcı olarak kaybedebilir.
Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.