Steam поддръжка
Получих VAC забрана
VAC забраните са перманентни, не подлежат на договаряне и не могат да бъдат премахнати от Steam поддръжката. Ако се установи, че дадена VAC забрана е била издадена неправилно, то тя ще бъде автоматично премахната.

Ако желаете да обсъждате Valve Anti-Cheat с общността, възможно е да го сторите тук.

Защо ми е наложена VAC забрана?

VAC забраните се прилагат, когато даден акаунт или такъв, използващ телефонния номер, обвързан към други, се свърже към VAC защитен сървър, докато има пуснат софтуер за мамене.

Valve Anti-Cheat системата редовно проверява игралните файлове на всички потребители, свързани към сървърите на Valve. Това цели да гарантира, че не се използва софтуер от трети страни, което дава дадено предимство на играчите. Ако бъде засечен софтуер от този вид, ще бъде издадена VAC забрана.

Можете ли да ми кажете коя програма или софтуер е причинила налагането на VAC забраната?

Не. Не разкриваме засечените измами, докато сте били свързани към VAC защитен сървър, които са довели до VAC забрана. Разполагаме с подробни записи за всяка VAC забрана, но въпреки това, оповестяването на тази информация ще облагодетелства само разработчиците на измами. VAC екипът редовно разследва твърдения за погрешни VAC забрани, с цел да се повиши ефективността на Valve Anti-Cheat.

Мога ли да обжалвам своята VAC забрана?

Не. VAC забраните не могат да бъдат обжалвани. Ако дадена VAC забрана е издадена неправилно, то тя автоматично ще бъде премахната след проведено разследване, но Steam поддръжката не премахва VAC забрани ръчно, които са били приложени към акаунти по някаква причина.

Акаунтът не беше използван от мен при налагането на VAC забраната. Може ли тя да бъде премахната?

Не. Независимо от това кой е използвал акаунта по време на нарушението, всякакви забрани, добавени към него, ще останат. В крайна сметка използването и сигурността на Steam акаунта Ви са Ваша отговорност.

Макар да сме наясно, че това може да бъде обезсърчаващо, трябва да поддържаме политика на нулева толерантност към маменето, с цел да поощряваме справедливата игра, на която всички участници ще могат да се наслаждават.

Софтуерът, който използвах, беше измама, но не за VAC защитена игра. Мога ли да преустановя софтуера и да премахна забраната?

Не. Наясно сме, че съществува софтуер за мамене в самостоятелни и игри извън линия, но VAC забраните се издават само когато софтуерът предоставя предимство на VAC защитени сървъри.

В кои игри ми е наложена VAC забрана?

С цел да видите кои игри са повлияни от VAC забраната, моля, пуснете Steam и се упътете към Steam > „Настройки“ > раздела „Акаунт“ > изберете „Кликнете тук за подробности“ под VAC статуса Ви.

Какви игри мога да пускам, ако ми е била наложена VAC забрана?

Акаунтите с наложени VAC забрани все още могат да играят самостоятелни, локални и мрежови игри на линия във VAC незащитени сървъри. С цел да намерите такива, упътете се към основното Steam меню и кликнете върху „Преглед“. Изберете „Сървъри“. След това кликнете върху бутона „Промяна на филтрите“ долу вляво и изберете „Незащитени“ в падащото меню за Valve Anti-Cheat.

Маменето в някоя от следните Source игри или дадена Source модификации ще доведе до VAC забрана към всички заглавия, изброени по-долу:
  • Counter-Strike: Source;
  • Half-Life 2: Deathmatch;
  • Day of Defeat: Source;
  • Team Fortress 2.
Сходно с това, маменето в някоя от следните GoldSource игри, ще доведе до VAC забрана към всички заглавия, изброени по-долу:
  • Counter-Strike;
  • Counter-Strike: Condition Zero;
  • Ricochet;
  • Day of Defeat;
  • Team Fortress Classic;
  • Half-Life: Deathmatch;
  • Deathmatch Classic.

Как влияят VAC забраните върху телефонния ми номер?

VAC забраните се прилагат към всички акаунти, споделящи телефонен номер в момента на нарушението. Поради тази (и много други) причини не препоръчваме да споделяте своя телефонен номер или да използвате такъв на друг потребител в акаунта Ви. Акаунтите, споделящи телефонния номер, които не притежават играта, за която е наложена VAC забраната, въпреки това ще получат такава и няма да са способни да я закупят по-нататък.

Няма поставени ограничения върху телефонните номера, които са били в даден акаунт, когато VAC забраната е наложена. Телефонните номера могат да бъдат използвани незабавно за нови акаунти.

Забележка: Тази характеристика не е включена за всички игри и се използва по усмотрение на разработчика.

Мога ли да преместя артикулите и игрите си към различен Steam акаунт?

Не. Артикулите и игрите не могат да бъдат премествани от даден акаунт с VAC забрана към различен такъв. Въпреки това, все още могат да бъдат закупувани и регистрирани нови игри към акаунт с VAC забрана. Акаунтът също все още може да получава артикули, но не и да ги изпраща.

С цел да предотвратите допълнителни забрани към акаунта Ви, моля, премахнете всички измамни софтуери от своя компютър, преди да играете на VAC защитени сървъри. Ако не знаете как или къде са инсталирани измамите, вероятно ще е добре да обмислите преформатирането на твърдия(ите) Ви диск(ове), започвайки начисто с нова инсталация на операционната Ви система.

Мога ли да качвам съдържание към игралните центрове, ако ми е наложена VAC забрана?

Не. Не можете да качвате ново съдържание, като например ръководства и художествени творби към даден игрален център, ако имате VAC забрана в това заглавие.

Мога ли да давам вот за съдържание от Steam работилницата в играта, където ми е наложена VAC забрана?

Не. VAC забраните възпрепятстват даването на вот в рамките на играта, където е настъпила съответната такава. Също така VAC забраните върху даден акаунт възпрепятстват даването на вот в безплатните игри и общностите им.

VAC забраната ми влияе ли на способността да изпращам игри като подаръци?

Да. Акаунтите с VAC забрана не могат да изпращат играта, в която са получили такава, като подарък към други Steam потребители за в бъдеще. Сходно с това, ако подарите игра с активирана VAC защита на даден акаунт и профилът на получателя има наложена VAC забрана, ще сте неспособни да изпращате това заглавие в бъдеще.

Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.