Υποστήριξη Steam
Έλαβα αποκλεισμό VAC
Οι αποκλεισμοί VAC είναι μόνιμοι, μη διαπραγματεύσιμοι και δεν μπορούν να αφαιρεθούν από την Υποστήριξη Steam. Εάν καθοριστεί ότι ένας αποκλεισμός VAC εκδόθηκε λανθασμένα, θα αφαιρεθεί αυτόματα.

Εάν επιθυμείτε να συζητήσετε το Valve Anti-Cheat με την Κοινότητα, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Γιατί έλαβα αποκλεισμό VAC;

Οι αποκλεισμοί VAC εφαρμόζονται όταν ένας λογαριασμός, ή ένας λογαριασμός που χρησιμοποιεί αριθμό τηλεφώνου συσχετισμένο με άλλους λογαριασμούς, συνδέεται σε έναν διακομιστή ασφαλισμένο με VAC ενώ εκτελεί λογισμικό εξαπάτησης.

Το Valve Anti-Cheat ελέγχει τακτικά τα αρχεία του παιχνιδιού όλων των χρηστών που είναι συνδεδεμένοι στους διακομιστές της Valve για να διασφαλίσει ότι δεν χρησιμοποιείται λογισμικό τρίτων το οποίο δίνει πλεονέκτημα στους παίκτες. Εάν ανιχνευτεί λογισμικό τέτοιου είδους θα εκδοθεί ένας αποκλεισμός VAC.

Μπορείτε να μου πείτε ποιο πρόγραμμα ή λογισμικό προκάλεσε τον αποκλεισμό VAC μου;

Όχι. Δεν αποκαλύπτουμε τα λογισμικά εξαπάτησης που ανιχνεύθηκαν, ενώ ήσασταν συνδεδεμένοι σε έναν διακομιστή ασφαλισμένο με VAC, τα οποία είχαν σαν αποτέλεσμα αποκλεισμό VAC. Διαθέτουμε λεπτομερή αρχεία για κάθε αποκλεισμό VAC, ωστόσο, η γνωστοποίηση αυτών των στοιχείων θα ωφελούσε μόνο τους δημιουργούς λογισμικού εξαπάτησης. Η ομάδα VAC διερευνά τακτικά ισχυρισμούς λανθασμένων αποκλεισμών VAC για να αυξήσει την αποτελεσματικότητα του Valve Anti-Cheat.

Μπορώ να αμφισβητήσω τον αποκλεισμό VAC μου;

Όχι. Οι αποκλεισμοί VAC δεν μπορούν να αμφισβητηθούν. Εάν ένας αποκλεισμός VAC εκδοθεί λανθασμένα, θα αφαιρεθεί αυτόματα μετά από έρευνα, αλλά η Υποστήριξη Steam δεν αφαιρεί με μη αυτόματο τρόπο αποκλεισμούς VAC που έχουν εφαρμοστεί σε λογαριασμούς για κανέναν λόγο.

Δεν χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό μου όταν έλαβε αποκλεισμό VAC. Μπορεί να αφαιρεθεί ο αποκλεισμός;

Όχι. Τυχόν αποκλεισμοί που προστίθενται σε έναν λογαριασμό θα παραμένουν, ανεξάρτητα του ποιος χρησιμοποιούσε τον λογαριασμό κατά τη χρονική στιγμή που συνέβη η παράβαση. Εν τέλει, η χρήση και η ασφάλεια του λογαριασμού Steam σας είναι δική σας ευθύνη.

Παρότι κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, πρέπει να διατηρήσουμε μία πολιτική μηδενικής ανοχής για τις κλεψιές, με σκοπό να δημιουργήσουμε ένα δίκαιο παιχνίδι που θα απολαμβάνουν όλοι οι παίκτες.

Το λογισμικό που χρησιμοποιούσα ήταν λογισμικό εξαπάτησης, αλλά όχι για ένα παιχνίδι ασφαλισμένο με VAC. Μπορώ να απενεργοποιήσω το λογισμικό και να αφαιρέσω τον αποκλεισμό;

Όχι. Γνωρίζουμε ότι υπάρχει λογισμικό εξαπάτησης για παιχνίδια ενός παίκτη και παιχνίδια εκτός σύνδεσης, αλλά οι αποκλεισμοί VAC εκδίδονται μόνο όταν το λογισμικό δίνει πλεονέκτημα σε διακομιστές ασφαλισμένους με VAC.

Από ποια παιχνίδια είμαι αποκλεισμένος με VAC;

Για να δείτε ποια παιχνίδια επηρεάζονται από τον αποκλεισμό VAC σας, εκκινήστε το Steam και μεταβείτε στο Steam > Ρυθμίσεις > καρτέλα Λογαριασμός > επιλέξτε <0>«Κάντε κλικ εδώ για λεπτομέρειες» κάτω από την κατάσταση VAC.

Τι παιχνίδια μπορώ να παίξω εάν έχω λάβει αποκλεισμό VAC;

Οι λογαριασμοί με αποκλεισμό VAC μπορούν ακόμη να παίξουν παιχνίδια ενός παίκτη, παιχνίδια τοπικού LAN και πολλών παικτών σε διακομιστές παιχνιδιού μη ασφαλισμένους με VAC. Για να βρείτε διακομιστές μη ασφαλισμένους με VAC, από το κύριο μενού του Steam κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή, επιλέξτε Διακομιστές, έπειτα επιλέξτε Αλλαγή φίλτρων κάτω αριστερά και στη συνέχεια Μη ασφαλής στο αναπτυσσόμενο μενού Anti-cheat.

Οι κλεψιές σε ένα από τα ακόλουθα παιχνίδια Source ή σε κάποια τροποποίηση Source θα έχουν σαν αποτέλεσμα αποκλεισμό VAC για όλα τα παιχνίδια στην παρακάτω λίστα:
  • Counter-Strike: Source
  • Half-Life 2: Deathmatch
  • Day of Defeat: Source
  • Team Fortress 2
Παρομοίως, οι κλεψιές σε ένα από τα ακόλουθα παιχνίδια Gold Source θα έχουν σαν αποτέλεσμα αποκλεισμό VAC για όλα τα παιχνίδια στην παρακάτω λίστα:
  • Counter-Strike
  • Counter-Strike: Condition Zero
  • Ricochet
  • Day of Defeat
  • Team Fortress Classic
  • Half-Life: Deathmatch
  • Deathmatch Classic

Πώς σχετίζονται οι αποκλεισμοί VAC με αριθμούς τηλεφώνου;

Οι αποκλεισμοί VAC εφαρμόζονται σε όλους τους λογαριασμούς που κάνουν κοινή χρήση ενός αριθμού τηλεφώνου τη χρονική στιγμή της παράβασης. Για αυτόν (και πολλούς άλλους) λόγους δεν συστήνουμε την κοινή χρήση του αριθμού τηλεφώνου σας ή τη χρήση του αριθμού τηλεφώνου ενός άλλου χρήστη στον λογαριασμό Steam σας. Οι λογαριασμοί που κάνουν κοινή χρήση του αριθμού τηλεφώνου και δεν έχουν στην κατοχή τους το παιχνίδι για το οποίο εκδόθηκε ο αποκλεισμός VAC επίσης θα λαμβάνουν αποκλεισμό VAC και δεν θα έχουν τη δυνατότητα αγοράς του παιχνιδιού στο εξής.

Δεν τίθεται κανένας περιορισμός σε αριθμούς τηλεφώνου που συσχετίζονταν με κάποιον λογαριασμό όταν έλαβε αποκλεισμό VAC· οι αριθμοί τηλεφώνου μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα σε νέους λογαριασμούς.

Σημείωση: Αυτό το χαρακτηριστικό δεν είναι ενεργοποιημένο για όλα τα παιχνίδια και χρησιμοποιείται κατά τη διακριτική ευχέρεια του δημιουργού.

Μπορώ να μεταφέρω τα αντικείμενα και τα παιχνίδια μου σε έναν διαφορετικό λογαριασμό Steam;

Όχι. Αντικείμενα και παιχνίδια δεν μπορούν να μεταφερθούν από έναν λογαριασμό με αποκλεισμό VAC σε έναν διαφορετικό λογαριασμό, ωστόσο, νέα παιχνίδια μπορούν ακόμη να αγοραστούν και να καταχωρηθούν σε έναν λογαριασμό με αποκλεισμό VAC και ο λογαριασμός μπορεί να συνεχίσει να λαμβάνει αντικείμενα, αλλά όχι να τα στέλνει.

Για να αποτρέψετε επιπλέον αποκλεισμούς στον λογαριασμό σας, αφαιρέστε όλο το λογισμικό κλεψιών από τον υπολογιστή σας πριν παίξετε σε διακομιστές ασφαλισμένους με VAC. Εάν δεν γνωρίζετε πού ή πώς εγκαταστάθηκαν οι κλεψιές, ίσως χρειάζεται να αναδιαμορφώσετε τον σκληρό δίσκο σας και να αρχίσετε ξανά με μία νέα εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματός σας.

Μπορώ να μεταφορτώσω περιεχόμενο σε κέντρα παιχνιδιού εάν έχω λάβει αποκλεισμό VAC;

Όχι. Δεν μπορείτε να μεταφορτώσετε νέο περιεχόμενο, όπως οδηγούς και εικόνες, σε ένα κέντρο παιχνιδιού εάν έχετε λάβει αποκλεισμό VAC από αυτό το παιχνίδι.

Μπορώ να ψηφίσω για περιεχόμενο Εργαστηρίου Steam στο παιχνίδι από το οποίο είμαι αποκλεισμένος με VAC;

Όχι. Οι αποκλεισμοί VAC αποτρέπουν την ψηφοφορία εντός παιχνιδιού όπου συνέβη ο αποκλεισμός VAC. Οι αποκλεισμοί VAC σε έναν λογαριασμό επίσης αποτρέπουν την ψηφοφορία σε δωρεάν παιχνίδια και τις κοινότητές τους.

Ο αποκλεισμός VAC μου επηρεάζει τη δυνατότητά μου να στέλνω παιχνίδια ως δώρα;

Ναι. Οι λογαριασμοί με αποκλεισμό VAC δεν μπορούν να στείλουν ως δώρο το παιχνίδι για το οποίο έλαβαν τον αποκλεισμό VAC σε άλλους λογαριασμούς Steam στο μέλλον. Παρομοίως, εάν χαρίσετε ένα παιχνίδι με ενεργοποιημένο το σύστημα VAC σε έναν λογαριασμό και ο λογαριασμός που λαμβάνει το δώρο έχει αποκλεισμό VAC, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να χαρίσετε αυτό το παιχνίδι στο μέλλον.

Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.