Dlaczego na moje konto została nałożona blokada VAC?

Blokady VAC są nakładane na konto (lub inne konto z numerem telefonu połączonym z twoim kontem), gdy połączy się ono z serwerem gry zabezpieczonym przez VAC podczas korzystania z programów do oszukiwania w grze.

System Valve Anti-Cheat regularnie sprawdza pliki gry wszystkich użytkowników połączonych z serwerami Valve, by upewnić się, że nie są używane programy zewnętrzne, które dają graczom przewagę. Jeżeli programy tego rodzaju zostaną wykryte, na konto zostanie nałożona blokada VAC.

Czy możecie mi powiedzieć, jakie oprogramowanie spowodowało nałożenie na mnie blokady VAC?

Nie. Nie udostępniamy nazwy programu do oszustw, który został wykryty podczas łączenia się z serwerami zabezpieczonymi przez VAC i przez który została nałożona blokada VAC. Posiadamy szczegółowe dane na temat każdej blokady VAC, ale na ich upublicznieniu skorzystaliby twórcy programów do oszustw. Zespół VAC regularnie sprawdza zastrzeżenia użytkowników odnośnie nieprawidłowo nałożonych blokad VAC, by jeszcze bardziej zwiększyć efektywność tego systemu.

Czy mogę się odwołać od mojej blokady VAC?

Nie, od blokad VAC nie można się odwołać. Jeżeli blokada VAC została nałożona nieprawidłowo, to zostanie usunięta automatycznie po zakończeniu dochodzenia, ale Pomoc techniczna Steam nie usuwa ręcznie blokad VAC nałożonych na konta z jakiegokolwiek powodu.

Moje konto nie było użytkowane przeze mnie, gdy otrzymało blokadę VAC. Czy można ją zdjąć?

Nie. Wszelkie blokady nałożone na konto pozostaną w mocy niezależnie od tego, kto korzystał z niego w czasie naruszenia. Ostatecznie odpowiedzialność za sposób korzystania oraz bezpieczeństwo twojego konta Steam spoczywa na tobie.

Wiemy, że jest to frustrujące, ale musimy utrzymywać zasadę zerowej tolerancji, by być fair wobec graczy, którzy nie oszukują.

Użyte przeze mnie programy służyły do oszukiwania, ale nie w grze zabezpieczonej przez VAC. Czy mogę je wyłączyć i usunąć blokadę?

Nie. Mamy świadomość, że istnieje oprogramowanie do oszukiwania dla gier jednoosobowych i offline, ale blokady VAC są nakładane tylko wtedy, gdy oprogramowanie zapewnia przewagę na serwerach zabezpieczonych przez VAC.

Na jakie gry została nałożona blokada VAC?

Aby sprawdzić, na które gry została nałożona blokada VAC, uruchom Steam i w lewym górnym rogu naciśnij na Steam > Ustawienia > zakładka Konto > wybierz Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji pod statusem VAC.

W jakie gry mogę grać, jeżeli posiadam blokadę VAC?

Na koncie z blokadą VAC wciąż można grać w gry jednoosobowe, lokalne gry LAN i gry wieloosobowe na serwerach niezabezpieczonych przez VAC. Aby znaleźć serwery niezabezpieczone przez VAC, z głównego okna Steam kliknij Widok, wybierz Serwery, a następnie wybierz Zmień filtry w lewym dolnym rogu i Niezabezpieczony z menu rozwijanego Anti-cheat.

Oszukiwanie w poniższych grach lub modach na silniku Source poskutkuje nałożeniem blokady VAC na wszystkie następujące gry:

• Counter-Strike: Source,
• Half-Life 2: Deathmatch,
• Day of Defeat: Source,
• Team Fortress 2.

Podobnie sytuacja ma się w przypadku silnika GoldSource we wszystkich grach z poniższej listy:

• Counter-Strike,
• Counter-Strike: Condition Zero,
• Ricochet,
• Day of Defeat,
• Team Fortress Classic,
• Half-Life: Deathmatch,
• Deathmatch Classic.

Jak blokada VAC wpływa na numery telefonów?

Blokady VAC zostaną nałożone na wszystkie konta, które współdzieliły numer telefonu w czasie naruszenia. Z tego powodu (i wielu innych) nie zalecamy współdzielenia twojego numeru telefonu oraz korzystania z numeru innego użytkownika na twoim koncie Steam. Konta współdzielące numer telefonu, które nie posiadają danej gry, otrzymają blokadę VAC mimo to, a zakup tej gry będzie niemożliwy.

Nie ma ograniczeń co do numerów telefonów, które były przypisane do konta, gdy otrzymało ono blokadę VAC – numerów telefonu można natychmiast użyć na nowych kontach.

Uwaga: ta funkcjonalność nie jest włączona domyślnie we wszystkich grach i jest używana tylko na życzenie twórców gry.

Czy mogę przenieść moje przedmioty i gry na inne konto Steam?

Nie. Przedmiotów i gier nie można przenosić z konta z blokadą VAC na inne konto. Konto z blokadą VAC może wciąż otrzymywać przedmioty (choć nie może ich wysyłać) oraz kupować i dodawać nowe gry.

Aby zapobiec dodatkowym blokadom na swoim koncie, usuń wszelkie programy do oszukiwania ze swojego komputera przed wejściem na serwery zabezpieczone przez VAC. Jeżeli nie wiesz, jak i gdzie zostały zainstalowane programy do oszukiwania, rozważ sformatowanie dysku twardego i zainstalowanie czystej wersji systemu operacyjnego.

Czy mogę wysyłać treści do centrów gier, jeżeli na moje konto została nałożona blokada VAC?

Nie. Nie możesz wysyłać nowych treści takich jak np. poradniki czy prace graficzne do centrum gry, w której nałożono na ciebie blokadę VAC.

Czy mogę oceniać treści Warsztatu Steam powiązane z grą, w której posiadam blokadę VAC?

Nie. Blokada VAC uniemożliwia oddawanie ocen w grze, w której blokada została nałożona. Blokada VAC na koncie uniemożliwia także oddawanie ocen w grach Free to Play i ich społecznościach.

Czy moja blokada VAC ma wpływ na możliwość wysyłania gier w formie prezentu?

Tak. Konta z blokadą VAC nie będą mogły w przyszłości wysyłać innym kontom Steam prezentu w postaci gry, na którą otrzymały blokadę VAC. Na tej samej zasadzie, jeżeli podarujesz kontu grę z włączonym systemem VAC, a odbiorca prezentu otrzyma blokadę VAC, to nie będziesz w stanie wysyłać tej gry jako prezent w przyszłości.