Podpora služby Steam
Nepodařilo se kontaktovat server spravující klíče
Když se pokusím spustit hru, zobrazí se mi chyba „Nepodařilo se kontaktovat server spravující klíče“.

K této chybě může dojít při pokusu o spuštění hry třetí strany, která vyžaduje CD klíč (tzv. aktivační klíč poskytnutý službou Steam).

Nejčastější příčiny tohoto problému jsou uvedeny níže:

Hra dočasně nemá k dispozici CD klíče

I když se co nejvíce snažíme předvídat poptávku našich uživatelů (především pro nové a zlevněné tituly), občas se může stát, že nám dojdou CD klíče, které k nákupům rozdáváme. Právě v takovém případě dojde k této chybě. Klíč získáte, až dostaneme další várku od vydavatele dané hry.


Problémy s připojením

Tuto chybu mohou výjimečně způsobit také problémy v komunikaci se servery služby Steam. Pro více informací navštivte stránku Řešení problémů s připojením.


Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.