Не вдалося підключитися до сервера ключів

Я отримую повідомлення про помилку: «Не вдалося підключитися до сервера ключів», коли намагаюся запустити гру в Steam.

Ця помилка може виникнути під час спроби запустити в Steam сторонню гру, з якою ви отримаєте сторонній цифровий ключ (інша назва — ключ активації, випущений Steam).

Найпоширеніші причини виникнення цієї проблеми:

У грі тимчасово закінчилися сторонні цифрові ключі

Ми робимо все можливе, щоб розрахувати попит наших користувачів, однак якщо гра вийшла недавно або була придбана під час розпродажу, іноді ключів може не вистачити. Якщо у нас закінчилися ключі, з’явиться ця помилка. Щойно видавець гри передасть нам більше ключів, ви отримаєте свій.

Проблеми з мережею

У поодиноких випадках причиною цієї проблеми можуть бути помилки зв’язку зі Steam. Перегляньте статтю «Вирішення проблем із підключенням до мережі», щоб отримати додаткову інформацію.

Потрібна допомога зі Steam?

Скористайтеся помічником підтримки Steam, щоб звузити тему та отримати відповідну допомогу.

Потрібна допомога з вирішенням проблеми

Допомога спільноти

Створіть допис або пошукайте відповідь на своє запитання в обговореннях Steam.

Перейти до обговорень Steam