Steamサポート
キーサーバーへの接続に失敗
Steamでゲームを起動したら、「エラー:キーサーバーへの接続に失敗しました」と表示されました。

サードパーティCDキー(別称:Steamから発行されたキー)を必要とするサードパーティ製タイトルをSteamで起動しようとする際に、このエラーが発生することがあります。

この問題の最も一般的な原因は以下のとおりです。

ゲームのサードパーティCDキーが一時的に不足している

弊社ではユーザーからの需要を予測して最善を尽くしていますが、最近リリースされたゲームやセール中に購入されたゲームに対して発行するキーが不足することがあります。 キーの不足が発生している場合、このエラーが表示されます。 パブリッシャーより弊社にキーが供給され次第、アカウントへキーが付与されます。


ネットワークの問題

まれに、Steamとの通信エラーが原因でこのエラーが発生することがあります。 詳細はネットワーク接続についてのトラブルシューティングガイドをご参照ください。


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