Kunne ikke kontakte nøgleserver

Jeg modtager spilfejlen: "Kunne ikke kontakte nøgleserver", når jeg starter et spil fra Steam.

Du kan få denne fejl, når du forsøger at starte en tredjepartstitel på Steam, som har en tredjeparts-CD-nøgle (også kaldet en Steam-udstedt aktiveringsnøgle).

De mest almindelige årsager til problemet er anført nedenfor:

Spillet er midlertidigt løbet tør for tredjeparts-CD-nøgler

Vi gør vores bedste for at forudse efterspørgslen fra vores brugere, men hvis spillet er blevet udgivet for nylig eller er købt under et udsalg, kan vi løbe tør for nøgler. Fejlen vises, når vi ikke har flere nøgler. Du får udstedet en nøgle, så snart vi har fået flere fra spiludgiveren.

Netværksproblemer

I sjældne tilfælde kan kommunikationsfejl med Steam være skyld i denne fejl. Læs vejledningen i Fejlfinding af netværksforbindelse for yderligere hjælp.

Brug for hjælp med Steam?

Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.

Hjælp mig med mit problem

Fællesskabshjælp

Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.

Gå til Steam-diskussionerne