ฝ่ายสนับสนุน Steam
ล้มเหลวในการติดต่อเซิร์ฟเวอร์รหัสผลิตภัณฑ์
ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกม: ล้มเหลวในการติดต่อเซิร์ฟเวอร์รหัสผลิตภัณฑ์เมื่อเริ่มเกมจาก Steam

เมื่อพยายามเริ่มผลิตภัณฑ์ภายนอกบน Steam ซึ่งมอบรหัสผลิตภัณฑ์ภายนอกให้ (หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า รหัสการเปิดใช้งานที่ออกโดย Steam) คุณอาจประสบกับข้อผิดพลาดนี้

สาเหตุที่พบมากที่สุดของปัญหานี้มีระบุไว้ด้านล่าง:

เกมไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์ภายนอกเป็นการชั่วคราว

หากเกมดังกล่าวเป็นเกมที่เพิ่งวางจำหน่าย หรือได้สั่งซื้อไว้ในช่วงลดราคา แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ของเราก็ตาม แต่บางครั้งเราอาจมีรหัสผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอที่จะมอบให้เมื่อคุณสั่งซื้อ เมื่อเรามีรหัสผลิตภัณฑ์ไม่พอให้ ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น คุณจะได้รับรหัสผลิตภัณฑ์เมื่อเราได้รับเพิ่มเติมจากผู้จัดจำหน่ายเกม


ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

ในกรณีที่พบน้อยมาก ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับ Steam อาจเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ กรุณาอ่านบทความเรื่องการแก้ไขการเชื่อมต่อเครือข่าย


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam