Impossible de contacter le serveur de clés

Le message d'erreur suivant apparait quand j'essaye de lancer un jeu sur Steam : « Impossible de contacter le serveur de clés ».

Cette erreur peut survenir pour les jeux tiers disponibles sur Steam qui accordent une clé CD tierce (ou clé d'activation accordée par Steam).

Les causes les plus communes sont répertoriées ci-dessous.

Le jeu n'a momentanément plus de clés CD tierces en réserve

Cette erreur peut survenir si le jeu est sorti récemment, ou s'il a été acheté pendant les soldes. Nous faisons notre possible pour anticiper au mieux la demande de notre clientèle, mais il peut arriver que nous n'ayons plus de clés à vous fournir lors de votre achat. Vous obtiendrez une clé dès que l'équipe d'édition du jeu nous en aura fait parvenir de nouvelles.

Problèmes de réseau

Dans de rares cas, des erreurs de communication avec les serveurs Steam peuvent provoquer cette erreur. Veuillez consulter l'article Dépannage de la connectivité réseau pour une aide étape par étape.

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Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.

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