Steam Támogatás
Kémprogram, rosszindulatú szoftver, reklámprogram, vagy vírus zavarja a Steamet
Kémprogram, rosszindulatú szoftver, vagy reklámprogram zavarja a Steam működését.

Reklámok jelennek meg a Steam böngészőjében, vagy a Steamben végrehajtott egérkattintások külső weboldalakat nyitnak meg

Megjegyzés:

A Steamnek szigorú adatvédelmi irányelve van, és nem osztja meg adataidat más cégekkel. A Steam egyetlen felugró ablakos reklámja olyan azonnali üzenetként jelenik meg, mely közelgő és új megjelenéseket, vagy az általad birtokolt játékok változásait mutatja be. Ha nem szeretnéd látni ezt az azonnali üzenetet, kikapcsolhatod a Steam Beállítások menüjében.

Ha számítógépedet a Steamet célzó rosszindulatú- vagy reklámprogram fertőzte meg, az alábbi problémák némelyikét láthatod:

  • Egyértelműen „szemét” reklámok jelennek meg a Steam alkalmazás fölött.
  • Úgy tűnik, egy külső alkalmazás eltéríti a Steam alkalmazáson belüli kattintásokat, hogy külső reklám-weboldalakra irányítson át.
  • Véletlenszerűen reklámok jelennek meg a Steam webböngésző ablakaiban.
  • Ismétlődően hibaüzenetet látsz, ami ezt írja: „Access Denied: You don't have permission to access http://steamcommunity.com on this server.”

A kémprogramok, reklámprogramok, vírusok, trójai programok és férgek közvetlenül akadályozhatják a Steamhez való hozzáférésed; ha minden más hibaelhárítási lehetőséget kimerítettél, vagy számítógéped váratlan viselkedését és csökkent teljesítményét tapasztalod, tölts le és telepíts kémprogram- és reklámprogram-keresőt és víruskereső segédeszközt.

Vírusok, trójaiak és férgek eltávolítása

A leggyakoribb vírusok leggyakrabban e-mail-csatolmányok, nem teljesen megbízható forrásból származó letöltött fájlok, és olyan pont-pont közötti (P2P) fájlcserélő alkalmazások, mint a BitTorrent, segítségével továbbítódnak. Bármely antivírus-program esetén fontos a vírusdefiníciók naprakészen tartása, és rendszeres rendszervizsgálat futtatása.

Rosszindulatú-, kém- és reklámprogramok eltávolítása

A kém- és reklámprogramok gyakori forrásai a megbízhatatlan weboldalakról telepített ismeretlen szoftverek. Ezek a programok a rendszer lassulását és/vagy hálózati problémákat okozhatnak.

Egyes, kártékony programokat eltávolító eszközök zavarhatják a Steamet; - gondoskodj az alkalmazás megfelelő beállításáról, és készíts kivételeket a Steamhez és játékaihoz. Ha segítségre van szükséged kivételek készítéséhez, kérjük, lépj kapcsolatban a biztonsági szoftver támogatói csapatával konkrét útmutatáshoz.

Megjegyzés:

Mikor kártékony programokat eltávolító eszközt keresel vagy választasz, a döntés meghozása előtt mindenképp olvass utána az eszköznek. Az eszközt csak hivatalos, megbízható weboldalról töltsd le. Sok önmagát kártékony programot eltávolító eszköznek nevező szoftver valójában éppen hogy kártékony program.

Segítség kell a Steamhez?
Használd a Steam segítő varázslót a téma leszűkítéséhez, hogy megkapd a szükséges segítséget.
Közösségi segítség
Bejegyzés közzététele vagy keresés a Steam Témákban válaszhoz a kérdésedre.