Steam 客服 :: 間諜軟體、惡意軟體、廣告軟體，或是病毒干擾 Steam

間諜軟體、惡意軟體、廣告軟體，或是病毒干擾 Steam

間諜軟體、惡意軟體、廣告軟體或病毒正在干擾 Steam 運作。

Steam 瀏覽器中出現廣告，或點擊 Steam 內的連結會開啟外部網站

Steam 有嚴謹的隱私權政策，且絕不會與其它公司分享您的資訊。 Steam 僅有的彈出式廣告會是一則即時訊息，顯示即將推出、剛上市的產品，或您已擁有的遊戲的更新資訊。如果您不想看到這些即時訊息，可以在 Steam 的設定選單內將其停用。

如果您的電腦感染會影響 Steam 的惡意軟體或廣告軟體，您可能會碰到下列問題：

間諜軟體、廣告軟體、病毒、木馬以及蠕蟲可能會讓您無法正常使用 Steam。如果您已用盡其它疑難排解的手段，或發現您的電腦效能低落、出現預期外的行為，請下載並安裝間諜軟體與廣告軟體掃描程式以及掃毒工具。

常見的病毒一般是透過電子郵件附件、從不完全可靠的來源下載的檔案，或如 BitTorrent 一類的點對點（P2P）檔案傳輸程式散播。即便有安裝防毒軟體，仍需經常更新病毒定義檔、執行系統掃描。

間諜軟體、廣告軟體的常見來源是從不被信任的網站安裝不明的軟體。這些軟體可能會拖慢您的系統或造成網路連線問題。

有些惡意軟體移除工具可能會干擾 Steam。請務必正確設定這些軟體並將 Steam 以及其遊戲設為例外。如果建立例外時需要協助，請聯繫該軟體的支援部門了解相關操作指示。

搜尋或挑選惡意軟體移除工具時，請多方比較研究後再做決定，並僅透過官方、信任的網站下載。很多自稱是惡意軟體移除工具的軟體，其實本身就是惡意軟體。

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