Spionprogram, sabotageprogram eller reklamprogram stör Steams funktionalitet.

Reklam dyker upp i Steams webbläsare, eller musklick i Steam öppnar externa webbplatser

Om din dator har smittats med sabotageprogram/reklamprogram som påverkar Steam så kan du stöta på ett eller flera av följande problem:

• Uppenbara skräpannonser som dyker upp i Steam-applikationen
• Ett externt program som diskret kapar klickningar inom Steam-appen för att skicka dig till externa reklamsidor
• Annonser dyker slumpmässigt upp i Steams webbläsarfönster
• Du får upprepade gånger felmeddelandet "Åtkomst nekad: Du har inte tillstånd att komma åt http://steamcommunity.com på denna server".

Spionprogram, reklamprogram, virus, trojaner och maskar kan direkt påverka din förmåga att få åtkomst till Steam. Om andra felsökningsmetoder inte har hjälpt, eller om du har märkt av att datorns prestanda har minskat eller att datorn beter sig oväntat, ladda ned och installera en skanner för spion- och reklamprogram plus ett virussökningsverktyg.

Ta bort virus, trojaner och maskar

De vanligaste virusen överförs via bifogade filer i e-postmeddelanden, nedladdade filer från otillförlitliga källor och P2P-program som BitTorrent. Med ett antivirusprogram är det viktigt att hålla antivirusdefinitionerna uppdaterade och köra en systemsökning regelbundet.

Ta bort sabotage-, spion- och reklamprogram

En vanlig källa till spion- och reklamprogram är okända program som installeras från otillförlitliga webbplatser. Dessa program kan sakta ned datorn och/eller orsaka anslutningsproblem.

Vissa borttagningsprogram kan störa Steam. Se till att du konfigurerar programmet ordentligt och skapar undantag för Steam och dess spel. Om du behöver hjälp med att skapa undantag, kontakta kundtjänsten för säkerhetsprogramvaran för specifika instruktioner.