Podpora služby Steam
Obchodní nabídky ve službě Steam

Pro více informací o obchodování navštivte stránky Pravidla obnovování položek ve službě Steam, Časté dotazy ohledně obchodování ve službě Steam a Doporučení ohledně obchodování.


Co je to obchodní nabídka?

Obchodní nabídka je v podstatě předem připravený obchod, který můžete odeslat svému příteli. Ze svého inventáře si vyberete položky, které chcete vyměnit, z inventáře Vašeho přítele vyberete ty, které byste chtěli výměnou získat a odešlete nabídku. Váš přítel si následně vybere, zda ji přijme, odmítne nebo vytvoří protinabídku. Na rozdíl od běžného obchodování ve službě Steam zde není podmínkou, aby byli oba uživatelé online. Obchodní nabídky lze navíc odesílat a přijímat pomocí webového prohlížeče.

Jak mohu odeslat obchodní nabídku?

Obchodní nabídku můžete vytvořit a odeslat dvěma způsoby. Ze stránky obchodních nabídek v inventáři nebo na profilu Vašeho přítele.

Odeslání nabídky ze stránky obchodních nabídek:
  1. Otevřete službu Steam (klienta nebo na webu)
  2. Nahoře najeďte na své jméno
  3. Klikněte na „Inventář“
  4. Klikněte na tlačítko „Obchodní nabídky“
  5. Klikněte na tlačítko „Nová obchodní nabídka“
  6. Vyberte uživatele, kterému chcete nabídku odeslat
  7. Z obou inventářů přetáhněte do oken obchodu všechny položky, se kterými chcete obchodovat
  8. Zaškrtněte políčko pro potvrzení obsahu obchodování
  9. Klikněte na tlačítko „Učinit nabídku“

Odeslání nabídky z profilu přítele:
  1. Otevřete službu Steam (klienta nebo na webu)
  2. Nahoře najeďte na své jméno
  3. Klikněte na „Přátelé“
  4. Vyberte uživatele, kterému chcete nabídku odeslat
  5. Klikněte na tlačítko ...
  6. Vyberte možnost „Nabídnout obchod“
  7. Z obou inventářů přetáhněte do oken obchodu všechny položky, se kterými chcete obchodovat
  8. Zaškrtněte políčko pro potvrzení obsahu obchodování
  9. Klikněte na tlačítko „Učinit nabídku“

Následně budete muset obchodní nabídku potvrdit. Pokud používáte mobilní autentifikátor funkce Steam Guard, budete tak moci učinit prostřednictvím mobilní aplikace služby Steam. Jinak obdržíte e-mailovou zprávu s potvrzením.

Jakmile obchod potvrdíte, bude obchodní nabídka dokončena.

Je možné vypnout potvrzování obchodních nabídek?

Pro zajištění toho, aby měli uživatelé přehled o tom, jaké provádějí obchody, není potvrzování možné vypnout.

Komu mohu odesílat obchodní nabídky?

Obchodní nabídky můžete odesílat všem přátelům, kteří mají veřejný inventář, nebo všem uživatelům, kteří Vám zaslali unikátní obchodovací URL adresu. Svoji vlastní unikátní obchodovací URL adresu najdete ve spodní části Vaší stránky nastavení Kdo mi může posílat obchodní nabídky?.

Co mohu odeslat v obchodní nabídce?

Jakékoli položky z Vašeho inventáře, které lze vyměnit.

Berte na vědomí, že do obchodování nebo obchodní nabídky nelze zahrnout prostředky peněženky služby Steam. Pokud Vám někdo odešle obchodní nabídku s prohlášením, že zahrne prostředky peněženky, pravděpodobně se jedná o podvod. Podvodníky můžete nahlásit na jejich profilu pomocí tlačítka „Nahlásit uživatele“.

Jak si prohlédnu přijatou obchodní nabídku?

Pokud obdržíte obchodní nabídku, obálka v pravém horním rohu rozhraní služby Steam (jak v klientu, tak na webu) zezelená. Pro zobrazení nabídky na obálku klikněte a vyberte „nevyřízená obchodní nabídka“. Nevyřízené nabídky a historii nabídek si rovněž můžete zobrazit na stránce s obchodními nabídkami ve Vašem inventáři.

Jsou položky v obchodní nabídce dočasně odstraněny z mého inventáře stejně jako při transakci na komunitním trhu?

Ne. Položky z obchodní nabídky zůstávají ve Vašem inventáři, dokud není nabídka přijata.

Mohu odeslat více obchodních nabídek se stejnými položkami?

Ano, můžete odeslat více nabídek obsahujících stejné položky. Pokud však bude některá z nabídek přijata, všechny ostatní nevyřízené nabídky se stejnými položkami se změní z nevyřízených na neaktivní a budou přesunuty do historie nabídek.

Co se stane s nabídkou, pokud některá z položek již není dostupná?

Pokud obchodní nabídka obsahuje položku, která byla vyměněna nebo prodána na trhu, změní se na neaktivní a nebude možné ji přijmout. Poté se automaticky přesune do Vaší historie nabídek.

Jak mohu učinit protinabídku nebo změnu v nabídce?

  1. Ve svém inventáři klikněte na tlačítko „Obchodní nabídky“
  2. Vyberte „Příchozí nabídky“
  3. Klikněte na „Reagovat na nabídku“
  4. Vyberte možnost „Změnit nabídku“
  5. Přidejte nebo odeberte položky z jednoho nebo obou inventářů
  6. Klikněte na „Potvrdit obsah obchodu“
  7. Klikněte na „Učinit protinabídku“
Protinabídka bude zpětně odeslána v podobě nové obchodní nabídky.

Jak mohu zrušit nabídku, kterou jsem již odeslal?

  1. Ve svém inventáři klikněte na tlačítko „Obchodní nabídky“
  2. Vyberte buď „Příchozí nabídky“ nebo „Odeslané nabídky“ a najděte tu, kterou si přejete zrušit
  3. V pravém dolním rohu okna vyberte možnost „Zrušit obchodní nabídku“
Vámi odeslanou nevyřízenou obchodní nabídku můžete zrušit na stránce obchodních nabídek v části s odeslanými nabídkami.

Co mám dělat, pokud nejsem spokojen s obchodem, který jsem provedl?

Veškeré obchody jsou konečné. Využijte potvrzení obchodu k tomu, abyste si vše ještě jednou promysleli a obchod případně zrušili. Posléze už budete mít smůlu.

Za jak dlouho moje obchodní nabídka vyprší?

Obchodní nabídky automaticky vyprší po dvou týdnech. Datum expirace najdete ve spodní části stránky s obchodní nabídkou.

Kde najdu svou historii obchodování?

Historii obchodování najdete na stránce obchodních nabídek nebo ve svém inventáři pod tlačítkem ....


Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Získat pomoc
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.
Navštívit diskuzní fóra