Steams kundestøtte
Steam-byttetilbud

Les artiklene Steams retningslinjer for gjenoppretting av gjenstander, Vanlige spørsmål om Steam-byttehandel og Anbefalte fremgangsmåter ved byttehandel for mer informasjon om byttehandel.


Hva er et byttetilbud?

Et byttetilbud er en fiks ferdig byttehandel som du kan sende til en venn. Du velger gjenstandene du vil bytte fra lageret ditt og gjenstandene du vil motta fra vennens lager, så kan du sende byttetilbudet. Vennen kan deretter velge å godta, avslå eller komme med et mottilbud. I motsetning til vanlig Steam-byttehandel trenger ikke begge være tilkoblet samtidig. Dessuten kan byttetilbud sendes og mottas i nettleseren.

Hvordan sender jeg et byttetilbud?

Du kan opprette og sende et byttetilbud fra to steder: gjennom byttetilbud i lageret ditt eller fra vennens profil.

Byttetilbud fra lageret ditt:
  1. Åpne Steam (enten klienten eller gjennom nettleseren).
  2. Hold musepekeren over navnet ditt øverst på siden.
  3. Trykk på «Lager».
  4. Trykk på «Byttetilbud».
  5. Trykk på «Nytt byttetilbud …».
  6. Velg vennen du vil sende byttetilbudet til.
  7. Trykk og dra gjenstandene du vil bytte fra begge lagrene inn i byttefeltene.
  8. Kryss av i boksen for å bekrefte innholdet i byttehandelen.
  9. Trykk på «Gi tilbud».

Byttetilbud fra vennens profil:
  1. Åpne Steam (enten klienten eller gjennom nettleseren).
  2. Hold musepekeren over navnet ditt øverst på siden.
  3. Trykk på «Venner».
  4. Trykk på vennen du vil sende byttetilbudet til.
  5. Trykk på knappen «…».
  6. Trykk på «Send et byttetilbud …».
  7. Trykk og dra gjenstandene du vil bytte fra begge lagrene inn i byttefeltene.
  8. Kryss av i boksen for å bekrefte innholdet i byttehandelen.
  9. Trykk på «Gi tilbud».

Deretter må du bekrefte byttetilbudet. Hvis du bruker en autentiseringsenhet gjennom Steam-appen på mobilen for å beskytte kontoen, kan du bekrefte gjennom appen. Ellers får du en forespørsel om å bekrefte på e-post.

Tilbudet blir først sendt når du har bekreftet byttehandelen.

Hvordan kan jeg velge bort bekreftelser?

Byttetilbud må bekreftes for å sikre at du har kontroll på hvilke gjenstander som fjernes fra kontoen din. Det er ikke lenger mulig å velge bort bekreftelser.

Hvem kan jeg sende et byttetilbud til?

Du kan sende byttetilbud til alle venner som har et lager du kan se, eller alle som har gitt deg sin unike nettadresse for byttetilbud. Du finner din egen unike byttenettadressen nederst på siden «Hvem kan sende meg byttetilbud?».

Hva kan jeg ta med i et byttetilbud?

Alle gjenstandene i lageret som kan byttes.

Merk at du ikke kan sende Steam-lommebokpenger i en byttehandel eller et byttetilbud. Hvis en bruker sender deg et byttetilbud og påstår at det inneholder Steam-lommebokpenger, så er det svindel. Du kan rapportere svindlere ved å bruke «Rapporter spiller» på profilen deres.

Hvordan kan jeg se byttetilbudene mine?

Når du mottar et byttetilbud, blir postkasseikonet øverst til høyre i Steam-grensesnittet grønt. For å se tilbudet kan du trykke på ikonet og velge «ventende byttetilbud». Du kan også se ventende byttetilbud og tilbudshistorikken på byttetilbudssiden i lageret.

Fjernes gjenstandene i et byttetilbud midlertidig fra lageret mitt slik som på markedet?

Nei. Gjenstander i et byttetilbud blir værende i lageret inntil et tilbud blir godtatt.

Kan jeg sende flere tilbud som inneholder de samme gjenstandene?

Ja. Du kan sende flere tilbud som inneholder de samme gjenstandene. Når et tilbud blir godtatt, endres alle andre ventende tilbud som inneholder de samme gjenstandene, fra ventende til inaktive og flyttes til tilbudshistorikken.

Hva skjer med et tilbud når en gjenstand ikke lenger er tilgjengelig?

Hvis et byttetilbud inneholder en gjenstand som byttes bort eller selges på markedet, blir byttetilbudet inaktivt og kan ikke lenger godtas. Det flyttes automatisk til tilbudshistorikken.

Hvordan endrer jeg et tilbud eller sender et mottilbud?

  1. Velg «Byttetilbud» fra lageret ditt.
  2. Velg «Mottatte tilbud».
  3. Velg «Svar på tilbud».
  4. Velg «Endre tilbud».
  5. Legg til eller fjern gjenstander fra det ene eller begge lagrene.
  6. Velg «Bekreft byttet».
  7. Velg «Send mottilbud».
Mottilbudet sendes tilbake som et nytt byttetilbud.

Hvordan avbryter jeg et tilbud jeg har sendt?

  1. Velg «Byttetilbud» fra lageret ditt.
  2. Velg enten «Mottatte tilbud» eller «Sendte tilbud», og finn byttetilbudet du vil avbryte.
  3. Velg «Avbryt byttetilbud» nederst til høyre i byttetilbudsvinduet.
Du kan avbryte et ventende tilbud som du har sendt, fra «Sendte tilbud» på byttetilbudssiden.

Hva om jeg ikke er fornøyd med en utført byttehandel?

Alle byttehandler er endelige. Bruk bekreftelsestrinnet til å gjennomgå tilbudet, og vær sikker på at du er fornøyd med tilbudet før du går videre.

Hvor lenge gjelder et byttetilbud?

Byttetilbud utløper automatisk etter to uker. Du kan se tilbudets utløpsdato nederst i et ventende tilbud.

Hvor kan jeg se byttehistorikken?

Du kan se byttehistorikken din fra byttetilbudssiden eller fra nedtrekksmenyen «…» i lageret ditt.


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp meg med problemet
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.
Besøk Steam-diskusjonene