• Apa itu penawaran pertukaran?
  
• Bagaimana cara mengirimkan penawaran pertukaran?
  
• Bagaimana caranya agar tidak perlu mengonfirmasi?
  
• Kepada siapa saya bisa mengirimkan penawaran pertukaran?
  
• Apa saja yang bisa saya tawarkan untuk ditukar?
  
• Bagaimana cara melihat penawaran pertukaran saya?
  
• Apakah item yang ditawarkan dalam pertukaran akan dihapus dari inventaris seperti saat saya menjualnya di pasar?
  
• Apakah saya bisa mengirimkan lebih dari satu penawaran dengan item yang sama?
  
• Bagaimana jika item sudah tidak tersedia lagi untuk penawaran?
  
• Bagaimana cara mengubah atau membalas penawaran?
  
• Bagaimana cara membatalkan penawaran yang sudah dikirim?
  
• Bagaimana jika saya merasa tidak puas dengan hasil pertukarannya?
  
• Berapa lama sebuah penawaran berlaku?
  
• Di mana saya bisa menemukan riwayat pertukaran saya?

Silakan lihat artikel Kebijakan Pemulihan Item Steam, FAQ Pertukaran Steam, dan Praktik Pertukaran yang Direkomendasikan untuk info lebih lanjut mengenai pertukaran.

Apa itu penawaran pertukaran?

Penawaran pertukaran adalah pertukaran yang disiapkan sebelumnya dan kamu tawarkan ke pihak lain. Pilih item dari inventarismu untuk ditukarkan dan item yang ingin kamu miliki dari inventaris temanmu, kemudian kirimkan penawarannya. Temanmu bisa menerima, menolak, atau mengirimkan penawaran balasan. Tidak seperti Pertukaran Steam biasa, kamu dan temanmu tidak perlu online secara bersamaan. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan dan menerima penawaran pertukaran melalui peramban web.

Bagaimana cara mengirimkan penawaran pertukaran?

Kamu bisa mengirimkan penawaran pertukaran dari dua tempat: halaman Penawaran Pertukaran yang ada di dalam Inventarismu atau dari profil temanmu.

Untuk mengirimkan penawaran dari halaman Penawaran Pertukaran:

1. Buka Steam (Client atau via web).
   
2. Arahkan kursor ke nama profil/persona di bagian atas.
   
3. Klik Inventaris
   
4. Klik Penawaran Pertukaran.
   
5. Klik Penawaran Pertukaran Baru.
   
6. Pilih teman yang kamu ingin kirimkan penawaran pertukaran.
   
7. Klik dan seret item ingin kamu tukarkan dari inventarismu dan yang ingin kamu miliki dari inventaris temanmu ke dalam kotak pertukaran
   
8. Centang kotaknya untuk mengonfirmasi isi pertukarannya
   
9. Klik Ajukan Penawaran.

Untuk mengirimkan penawaran dari profil teman:

1. Buka Steam (Client atau via web).
   
2. Arahkan kursor ke nama profil/persona di bagian atas.
   
3. Klik Teman.
   
4. Pilih teman yang ingin kamu berikan tawarannya
   
5. Klik tombol "..."
   
6. Klik Menawarkan Pertukaran.
   
7. Klik dan seret item ingin kamu tukarkan dari inventarismu dan yang ingin kamu miliki dari inventaris temanmu ke dalam kotak pertukaran
   
8. Centang kotaknya untuk mengonfirmasi isi pertukarannya
   
9. Klik Ajukan Penawaran.

Setelah itu, kamu harus mengonfirmasi penawarannya. Jika kamu menggunakan Pengautentikasi Seluler dari aplikasi Steam Seluler untuk melindungi akunmu, kamu dapat mengonfirmasi penawaran dari dalam aplikasi. Jika tidak, kamu akan mendapatkan permintaan konfirmasi melalui email.

Setelah dikonfirmasi, maka penawarannya akan dikirim.

Bagaimana caranya agar tidak perlu mengonfirmasi?

Untuk memastikan bahwa kamu memiliki kendali penuh atas item-item yang keluar dari akunmu, penawaran pertukaran harus dikonfirmasikan. Kamu tidak bisa tidak mengonfirmasikannya.

Kepada siapa saya bisa mengirimkan penawaran pertukaran?

Kamu bisa kirimkan penawaran pertukaran ke teman yang inventarisnya bisa dilihat atau yang sudah memberikan URL Pertukaran. Kamu bisa temukan URL Pertukaranmu di bagian bawah halaman pengaturan Siapa yang bisa mengirimkan Penawaran Pertukaran pada saya?

Apa saja yang bisa saya tawarkan untuk ditukar?

Item apa pun dari inventarismu yang dapat ditukarkan.

Harap diingat bahwa kamu tidak bisa menukarkan dana Steam Wallet. Jika ada orang yang mengirimkan penawaran berisi dana Steam Wallet, maka kemungkinan itu adalah penipuan. Kamu bisa melaporkan sang penipu dengan mengeklik tautan "Laporkan Pemain" yang ada di dalam profilnya.

Bagaimana cara melihat penawaran pertukaran saya?

Ketika kamu menerima sebuah penawaran pertukaran, maka ikon kotak surat yang ada di bagian kanan atas pada Antarmuka Steam akan menjadi hijau. Klik ikonnya dan pilih "penawaran pertukaran yang tertunda" untuk melihat penawarannya. Kamu juga bisa melihat riwayat penawaran (yang kamu terima dan kirim) yang tertunda di halaman Penawaran Pertukaran di Inventarismu.

Apakah item yang ditawarkan dalam pertukaran akan dihapus dari inventaris seperti saat saya menjualnya di pasar?

Tidak. Item yang ditawarkan akan tetap berada di inventarismu sampai penawarannya diterima.

Apakah saya bisa mengirimkan lebih dari satu penawaran dengan item yang sama?

Ya. Kamu bisa mengirimkan lebih dari satu penawaran dengan item yang sama. Ketika ada penawaran yang diterima, maka status penawaran lain dengan item yang sama akan berubah menjadi tidak berlaku lagi dan akan dipindahkan ke bagian Riwayat Penawaran.

Bagaimana jika item sudah tidak tersedia lagi untuk penawaran?

Jika ada penawaran berisi item yang sudah tidak tersedia lagi, maka penawarannya tidak berlaku lagi dan tidak dapat diterima. Penawarannya akan dipindahkan ke bagian Riwayat Penawaran secara otomatis.

Bagaimana cara mengubah atau membalas penawaran?

1. Pilih Penawaran Pertukaran di bagian Inventaris
   
2. Pilih Penawaran Masuk
   
3. Pilih Tanggapi Penawaran
   
4. Pilih Ubah Penawaran
   
5. Tambahkan atau hapus item dari salah satu atau kedua Inventaris
   
6. Pilih Konfirmasi isi pertukaran
   
7. Pilih Kirim Penawaran Balasan.

Penawaran balasannya akan dikirim sebagai penawaran baru.

Bagaimana cara membatalkan penawaran yang sudah dikirim?

1. Pilih Penawaran Pertukaran di bagian Inventaris
   
2. Pilih Penawaran Masuk atau Penawaran Terkirim lalu pilih pertukaran yang ingin kamu batalkan
   
3. Pilih Batalkan Penawaran Pertukaran di sebelah bawah kanan jendela penawaran pertukaran.

Kamu bisa batalkan penawaran pertukaran yang kamu kirim dari bagian Penawaran Terkirim di halaman Penawaran Pertukaran.

Bagaimana jika saya merasa tidak puas dengan hasil pertukarannya?

Penawaran yang sudah selesai tidak bisa dibatalkan; gunakan langkah konfirmasi untuk meninjau ulang dan memastikan bahwa kamu sudah puas dengan penawarannya.

Berapa lama sebuah penawaran berlaku?

Penawaran pertukaran akan kedaluwarsa setelah dua minggu. Kamu bisa menemukan tanggal kedaluwarsanya di bagian bawah rincian penawarannya.

Di mana saya bisa menemukan riwayat pertukaran saya?

Kamu bisa melihat riwayat pertukaranmu di halaman Penawaran Pertukaran atau dengan mengeklik tombol dropdown "..." yang ada di Inventarismu.