Suporte Steam
Propostas de Troca Steam

Para mais informações sobre trocas, leia os artigos Política de recuperação de itens do Steam, Perguntas frequentes sobre a Troca Steam e Práticas recomendadas de troca.


O que é uma proposta de troca?

Uma oferta de troca é uma troca pré-embalada que pode ser enviada à contraparte. Você seleciona os itens do seu inventário, os itens que deseja receber do inventário da contraparte e envia a proposta. A contraparte pode escolher aceitar, recusar ou fazer uma contraproposta. Diferentemente da Troca Steam, não é necessário que os dois estejam on-line ao mesmo tempo. Além disso, as ofertas de troca podem ser enviadas e recebidas usando um navegador da web.

Como envio uma proposta de troca?

Você pode criar e enviar propostas de dois lugares: da página de propostas de troca no seu inventário ou do perfil de um amigo.

Para enviar uma proposta pela página de propostas de troca:
  1. Abra o cliente Steam ou o site do Steam.
  2. Passe o mouse sobre o seu nome de perfil no cabeçalho da janela/página.
  3. Clique em "Inventário".
  4. Clique em "Propostas de troca"
  5. Clique em "Nova proposta..."
  6. Selecione a qual amigo deseja propor uma troca.
  7. Arraste os itens que deseja trocar dos respectivos inventários às caixas de troca.
  8. Marque a caixa para confirmar o conteúdo da troca.
  9. Clique em "Realizar proposta".

Para enviar uma proposta pelo perfil de um amigo:
  1. Abra o cliente Steam ou o site do Steam.
  2. Passe o mouse sobre o seu nome de perfil no cabeçalho da janela/página.
  3. Clique em "Amigos".
  4. Selecione a qual amigo deseja propor uma troca.
  5. Clique em "...".
  6. Clique em "Propor uma troca...".
  7. Arraste os itens que deseja trocar dos respectivos inventários às caixas de troca.
  8. Marque a caixa para confirmar o conteúdo da troca.
  9. Clique em "Realizar proposta".

Então confirme a proposta de troca. Caso use o aplicativo móvel do Steam no seu smartphone como autenticador para proteger a sua conta, você pode confirmá-la pelo aplicativo. Caso contrário, você receberá uma solicitação de confirmação por e-mail.

A proposta será enviada assim que confirmar a troca.

Como desativo as confirmações?

Para assegurar que você estará no controle do fluxo de itens que saem da sua conta, trocas e anúncios do Mercado devem ser confirmados. Não há mais como desativar as confirmações.

Para quem posso enviar uma proposta?

É possível enviar propostas a amigos com inventários que você pode ver e a qualquer usuário Steam que tenha divulgado a você o URL público de troca. O seu URL único de troca está no fim da página de configurações Quem pode me enviar propostas de troca?.

O que pode ser adicionado a uma proposta?

Qualquer item trocável do seu inventário.

Observe que não é possível incluir fundos da Carteira Steam em uma troca ou proposta. Caso alguém envie a você uma proposta que alega incluir fundos da Carteira Steam, é bem possível que seja um golpe. Você pode denunciar golpistas usando o link "Denunciar violação" no perfil do golpista.

Como vejo a minha proposta?

Ao receber uma proposta, o envelope no canto superior direito da interface do Steam ficará verde. Para ver a proposta, clique no envelope e selecione "proposta de troca pendente". Também é possível ver propostas pendentes pela página de propostas de troca no seu inventário.

Itens adicionados a uma proposta são removidos temporariamente do meu inventário como acontece com anúncios do Mercado da Comunidade?

Não. Items in a trade offer remain in your inventory until an offer is accepted.

Posso enviar mais de uma proposta com os mesmos itens?

Sim. É possível enviar mais de uma proposta com os mesmos itens. Quando uma proposta é aceita, todas as propostas com os mesmos itens mudam de pendentes para inativas e são movidas para o seu histórico de propostas.

O que acontece com uma proposta quando o item não estiver mais disponível?

Caso a proposta contenha um item que foi trocado ou anunciado no Mercado, ela se torna inativa e não poderá mais ser aceita. Ela será movida automaticamente para o seu histórico de propostas.

Como faço uma contraproposta?

  1. Acesse o seu inventário e selecione "Propostas de troca".
  2. Selecione "Propostas recebidas".
  3. Selecione "Responder à proposta".
  4. Selecione "Alterar proposta".
  5. Adicione e remova itens de um ou dos dois inventários.
  6. Selecione "Confirmar conteúdo da troca".
  7. Selecione "Enviar contraproposta".
A contraproposta será enviada como uma nova proposta.

Como cancelo uma proposta que enviei?

  1. Acesse o seu inventário e selecione "Propostas de troca".
  2. Selecione "Propostas recebidas" ou "Propostas enviadas" e identifique a proposta que deseja cancelar
  3. Selecione "Cancelar proposta" no canto inferior direito da janela de proposta.
Você pode cancelar uma proposta pendente enviada a partir da seção "Proposta enviadas" da página de propostas de troca.

E se eu não ficar satisfeito(a) com uma troca?

Todas as trocas são definitivas; use a etapa de confirmação para analisar e confirmar que está satisfeito com a proposta.

Qual a duração de uma proposta?

Propostas vencem após duas semanas. Você pode ver a data de validade de uma proposta abaixo de uma proposta pendente.

Onde posso ver o meu histórico de trocas?

Você pode cancelar uma proposta pendente enviada por você na seção "Propostas enviadas" da página de propostas de troca.


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