Podpora služby Steam
Účet služby Steam s touto kontaktní e-mailovou adresou již existuje
Při vytváření účtu se mi zobrazí následující zpráva:
Zdá se, že Vaše e-mailová adresa je již přiřazena k jinému účtu služby Steam.
Buď tedy použijte svůj stávající účet, nebo ho obnovte, pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje.

Tato zpráva značí, že e-mailová adresa použitá při vytváření účtu je již přiřazena k jinému (existujícímu) účtu služby Steam.

Důležité:

Pokud již disponujete účtem služby Steam a máte na něm své hry, pro přístup k těmto hrám se budete muset přihlásit k tomuto (a žádnému jinému) účtu. Jestli si pamatujete své přihlašovací údaje, zadejte je zde a přihlaste se ke svému účtu. Jestli ne, obnovte svůj účet.


Proč bych měl obnovit svůj stávající účet namísto vytvoření nového?

Hry ve službě Steam, a to nejen zakoupené v obchodu služby Steam, ale také aktivované CD klíči, lze hrát pouze z účtů, na kterých byly původně zakoupeny nebo aktivovány. Na novém účtu byste tak své dříve zakoupené/aktivované hry hledali marně. Pokud si nemůžete vzpomenout na přihlašovací údaje, obnovte svůj účet.


Mohu si i přesto vytvořit nový účet?

Přestože obecně doporučujeme používat pouze jeden účet služby Steam, z jedné e-mailové adresy lze vytvořit neomezené množství účtů. Pokud tedy skutečně chcete vytvořit nový účet, klikněte na Pokračovat a postupujte dle pokynů na obrazovce.
Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.