Steam Support
Er bestaat al een Steam-account met dat e-mailadres
Als ik een account aanmaak, dan krijg ik de melding:
Het lijkt erop dat je e-mailadres reeds met een ander Steam-account is verbonden.
Je kunt je huidige account gebruiken of het herstellen, mocht je de inloggegevens zijn vergeten.

Dit betekent dat het e-mailadres dat je hebt ingevoerd toen je je Steam-account probeerde te maken al door een ander account wordt gebruikt.

Belangrijk:

Als je al een Steam-account hebt dat je spellen op Steam bevat, moet je op dat account inloggen om er toegang toe te krijgen. Log in op je account als je de inloggegevens nog weet of herstel je account als dat niet het geval is.


Waarom kan ik beter mijn bestaande account herstellen dan een nieuw account maken?

Steam-spellen, inclusief aankopen uit de Steam-winkel en geactiveerde spelsleutels, kunnen alleen worden gespeeld op het account dat ze oorspronkelijk heeft gekocht of geactiveerd. Als je een nieuw account maakt, zul je er geen toegang mee hebben tot spellen die je al eerder had gekocht of geactiveerd. Als je de inloggegevens van je bestaande account niet meer weet, kun je ze herstellen via Steam Support.


Kan ik toch een nieuw account maken?

Hoewel het over het algemeen raadzaam is om slechts één Steam-account te gebruiken, zit er geen limiet op het aantal Steam-accounts dat je met een enkel e-mailadres kunt gebruiken. Als je zeker weet dat je een nieuw account wilt maken, kun je op Doorgaan klikken om verder te gaan met het proces om een account te maken.
Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.