Suporte Steam
Já existe uma conta Steam com esse endereço de e-mail para contacto
Quando crio uma conta, aparece-me a mensagem:
"Parece que o teu endereço de e-mail já está associado a outra conta Steam.
Podes usar a tua conta existente ou recuperá-la caso te tenhas esquecido das credenciais."

Isto significa que o endereço de e-mail que introduziu quando tentou criar a sua conta Steam já está a ser usada por outra conta Steam.

Importante:

Se já tem uma conta Steam que contém os seus jogos no Steam, terá de iniciar sessão nessa conta para aceder aos mesmos. Use a conta existente se ainda se lembra das credenciais da sua conta ou recupere a sua conta caso contrário.


Porque deveria eu recuperar a minha conta existente em vez de criar uma nova?

Os jogos do Steam, incluindo aqueles comprados na Loja Steam e ativados por código, só podem ser jogados na conta em que foram comprados ou ativados. Criar uma conta nova não lhe permitirá aceder a jogos que tenha comprado ou ativado anteriormente noutra. Caso não se lembre das credenciais da sua conta existente, pode recuperá-las através do Suporte Steam.


Posso mesmo assim criar uma conta nova?

Embora recomendemos usar apenas uma conta Steam, não existe um limite no número de contas Steam associadas a um só endereço de e-mail. Se tem a certeza de que pretende criar uma conta nova, pode selecionar Continuar para prosseguir com o processo de criação da conta.
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Usa o assistente de ajuda do Steam para determinar o teu problema e obteres a ajuda que precisas.
Ajuda da Comunidade
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